更新日 2026.06.24

生成AIツール

AIエージェントのおすすめ20選！個人向け無料ツールと業務領域別を解説

AIエージェントは数多くのサービスが登場していますが、自分や会社で何を選べばよいか迷っていませんか。

用途や立場に合わないサービスを選ぶと、無料枠で完結する作業に高額な有料プランを契約してしまうケースもあります。

実は、目的に合わせて選べば無料から始められるAIエージェントが多数あり、業務時間を大きく短縮できます。

本記事では、個人で使える無料ツールを中心としたおすすめAIエージェント15選と、企業・チーム導入向けの業務領域別おすすめ5選を、選び方・注意点とあわせて紹介します。

自分の目的に合うAIエージェントを見つけて、業務効率化の第一歩を踏み出しましょう。

（株）SHIFT AI 代表取締役 / GMO AI & Web3株式会社AI活用顧問 / 生成AI活用普及協会（GUGA）協議員 / Microsoft Copilot+ PCのCMに出演 / AI活用コミュニティ SHIFT AI（会員20,000人超）を運営。
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AIエージェントとは？生成AIとの違いと特徴

AIエージェントとは、目標を与えると、自ら計画・実行・改善まで自律的に行うAIです。

ChatGPTのような生成AIが「指示するたびに答える」のに対し、AIエージェントは目標達成まで自動で動き続ける点が大きな違いです。

両者の違いを、以下にまとめました。

比較項目	生成AI	AIエージェント
主な役割	指示に応じて文章や画像を生成	目標達成までタスクを自律実行
動き方	1回の指示に1回の出力	計画・実行・評価を自動でループ
人の関与	毎回プロンプトを入力	目標を与えれば自走
具体例	ChatGPTで文章を作成	リサーチから資料作成まで一括代行

AIエージェントでできることは、情報収集や資料作成にとどまりません。

コーディングやメール作成、日程調整といった反復作業まで幅広く自動化できます。

そのため、業務効率化や生産性向上を目指す場合は、自分の目的に合ったAIエージェントを選ぶのが重要です。

AIエージェントと生成AIの違いやそれぞれの得意分野・活用シーンについて詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

失敗しないAIエージェントの選び方3つのポイント

AIエージェント選びで失敗しないためのポイントは、以下の3つです。

この3つを意識すれば、自分の目的に合うAIエージェントを迷わず選べます。それぞれ詳しく見ていきましょう。

任せたい作業（リサーチ・資料作成・開発）で選ぶ

AIエージェント選びでは、任せたい作業を基準にすると選びやすくなります。

AIエージェントにはそれぞれ得意分野があり、すべての業務を同じレベルでこなせる万能なツールは存在しません。代表的な得意分野は以下のとおりです。

情報収集や分析に強いツール
資料作成やプレゼン資料の生成が得意なツール
コーディングや開発支援に特化したツール

そのため、自分が自動化したい業務や解決したい課題に合わせて選ぶことで、より高い効果を得られます。

まずは以下のような目的を明確にし、それに適したAIエージェントを選びましょう。

リサーチを効率化したい
資料作成を任せたい
開発業務を自動化したい

無料で使えるかどうかで選ぶ

個人利用や業務で活用する場合は、無料で使えるかどうかも確認しておきましょう。

多くのAIエージェントでは無料プランや無料トライアルが提供されており、費用をかけずに使い勝手や性能を試せます。

実際に利用すると、自分の業務や目的に合っているかを把握しやすくなります。

まずは無料プランで試し、必要に応じて有料プランへ移行すると無駄な出費を防げます。

無料から始めることで、コストを抑えながらAIエージェントを業務に導入できます。

日本語の精度で選ぶ

日本語で資料や記事を作成する場合は、日本語の精度も重要な判断基準です。

AIエージェントによって対応言語や学習データが異なるため、日本語の自然さには差があります。

海外発のサービスの中には、文法は正しくても不自然な言い回しになるものもあります。

日本語の精度が高いAIエージェントを選べば、修正の手間を減らし、そのまま活用しやすい成果物を作れます。

主なAIエージェントの特徴を、提供元と日本語対応精度の観点から比較した表を以下にまとめました。

AIエージェント	提供元	日本語対応精度
ChatGPT Agent	OpenAI （アメリカ）	◎
Manus	Butterfly Effect （シンガポール）	○
Dify	LangGenius （中国）	○
Gemini Deep Research	Google （アメリカ）	◎
Genspark	MainFunc （アメリカ）	○
Claude Code	Anthropic （アメリカ）	◎
Codex	OpenAI （アメリカ）	◎
Devin	Cognition AI （アメリカ）	○
Cursor	Anysphere （アメリカ）	○
GitHub Copilot	GitHub／Microsoft （アメリカ）	○

※ ◎＝精度が高い／○＝標準

日本語対応精度は2026年6月時点の一般的な評価をもとにした目安です。利用するモデルやアップデートによって性能は変動するため、最新の情報は各公式サイトをご確認ください。

【個人向け】汎用・自律タスク実行型のおすすめAIエージェント4選

ここからは、用途別におすすめのAIエージェントを紹介します。

現在提供されているAIエージェントの多くは、目標ベース型や学習型を組み合わせて構築されています。

なかでも汎用・自律タスク実行型は、情報収集や資料作成、スケジュール管理、PC操作など幅広い業務に対応できるのが特徴です。代表的なサービスは以下の4つです。

ChatGPT（Agent）
Gemini（エージェント機能）
Manus
AutoGPT

これらのサービスは、指示された目標に向けて計画を立て、必要な作業を自律的に進められます。

業務効率化や日常のタスク管理など幅広い場面で活用しやすいため、まずはこのカテゴリーから検討してみるのがおすすめです。

【有料】ChatGPT Agent（旧Operator）：ブラウザ操作を代行

ChatGPT（チャットジーピーティー）は、OpenAIが提供する対話型AIサービスです。

その中でもChatGPT Agent（旧Operator）は、Webサイトの閲覧やフォーム入力、予約手続きなどを代行できるエージェント機能として提供されています。

ユーザーが目標を指示すると、必要な情報を収集しながら作業を進められるため、調査や資料作成、事務作業の効率化に活用できます。

無料プランから利用でき、一部の高度な機能は有料プランで利用可能です。

AIエージェントを初めて利用する方であれば、まずはChatGPTから試してみるのがおすすめです。

項目	内容
提供元	OpenAI
料金	・Free：無料・Go：月額8ドル・Plus：月額20ドル・Pro：月額200ドル
強み	・幅広い作業を自律的に実行できる・日本語での情報収集や文章作成に強い・ChatGPT Agentでブラウザ操作や入力作業を代行できる
弱み	・高度な機能は有料プランが必要・実行結果の確認や最終判断は人が行う必要がある
具体的な使用例	・調べものの要約・メールや記事の下書き作成・企画書や資料作成の支援・予約やフォーム入力の代行
おすすめの人	・AI初心者・業務を効率化したい方・幅広い作業を自動化したい方
商用利用の可否	可（※利用規約の範囲内）
初心者向け度	★★★★☆
公式サイト	公式サイト

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【無料あり】Gemini：Google Workspaceと連携できる

Gemini（ジェミニ）は、Googleが提供する生成AIサービスです。

Geminiのエージェント機能は、Google Workspaceや各種Googleサービスと連携しながら作業を支援できる点が特徴です。

GmailやGoogleドキュメント、Googleドライブなどと連携することで、情報の整理や文章作成、日常業務の効率化を行えます。

Google Workspaceを業務で利用している方には特に相性が良く、メール作成や資料作成、情報整理を効率化したい場合におすすめです。

項目	内容
提供元	Google
料金	・Free：無料・Google AI Plus：月725円・Google AI Pro：月2,900円・Google AI Ultra：月14,500円〜
強み	・Google製品と連携できる・無料プランから利用できる・検索と生成AIを組み合わせて活用できる
弱み	・一部のエージェント機能は発展途上・高度な機能は有料プランが必要
具体的な使用例	・調べものの要約・GmailやGoogleドキュメントの作業支援・文章や画像の生成
おすすめの人	・Google製品をよく利用する方・無料でAIを試したい方・検索と生成AIをまとめて活用したい方
商用利用の可否	可（※利用規約の範囲内）
初心者向け度	★★★★☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】Manus：目標指示で調査・資料作成を自律実行

Manus（マナス）は、調査から成果物の作成までを自律的に進められるAIエージェントです。

実現したい目標を伝えるだけで、情報収集や分析、レポート作成などの作業を順番に実行します。そのため、リサーチから資料作成までの工程をまとめて効率化できます。

一方で、タスクの実行ごとにクレジットを消費するため、調査や資料作成など時間のかかる業務で活用すると効果的です。

調査や資料作成に多くの時間を使っている方にとって、Manusはとくにおすすめです。

項目	内容
提供元	Manus AI
料金	・Free：無料（300クレジット/日）・Pro：月20ドル〜・Team：1シート月20ドル〜
強み	・調査から資料作成まで自動で進められる・目標を伝えるだけでタスクを実行できる・幅広い業務に対応できる
弱み	・クレジット消費が比較的多い・無料枠に制限がある
具体的な使用例	・市場調査や競合分析・レポートやスライド作成・定型業務の自動化
おすすめの人	・リサーチ業務が多い方・資料作成の時間を短縮したい方・業務を効率化したい方
商用利用の可否	可（※利用規約の範囲内・要確認）
初心者向け度	★★★☆☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】AutoGPT：タスクを自動分解実行するOSSの先駆け

AutoGPT（オートジーピーティー）は、タスクを自動で分解しながら実行できるオープンソースのAIエージェントです。

目標を与えると、必要な作業を細かいタスクに分けて順番に実行します。AIエージェントブームの先駆けとして知られており、現在の多くのエージェント開発にも影響を与えました。

一方で、導入や運用には一定の技術知識が求められます。そのため、AIエージェントの仕組みを深く理解したい方や、自分で環境を構築・カスタマイズしたい方に向いています。

既製品の業務ツールとして使うというより、AIエージェントの仕組みを学んだり、自動化システムを試作したりする用途に適したサービスです。

項目	内容
提供元	Significant Gravitas
料金	・オープンソース版：無料・クラウド版：フリーミアム（提供状況による）・別途LLMのAPI利用料金が発生する場合あり
強み	・オープンソースで利用できる・タスクを自動で分解して実行できる・外部ツールやAPIと連携しやすい
弱み	・導入に技術的な知識が必要・利用するLLMによっては別途API料金が発生する
具体的な使用例	・情報収集の自動化・定型作業の自動実行・自律エージェントの検証
おすすめの人	・開発知識のある方・自律型を自分で動かしたい方・無料で試したい方
商用利用の可否	可（MITライセンス）
初心者向け度	★★☆☆☆
公式サイト	公式サイト

【個人向け】情報収集・リサーチ特化型のおすすめAIエージェント3選

情報収集・リサーチ特化型は、Web上の情報収集から分析、要約までを効率化できるAIエージェントです。

汎用型AIエージェントが幅広い業務に対応するのに対し、こちらは調査や情報整理に特化しています。代表的なサービスは以下の3つです。

Genspark
Felo（エージェント機能）
Perplexity（エージェント機能）

これらのサービスは、複数の情報源を横断して調査し、要点を整理したうえで回答を提示できます。

検索と要約を何度も繰り返す手間を減らせるため、市場調査や業務のリサーチを効率化したい方におすすめです。

【無料あり】Genspark：情報収集から資料作成まで一括処理

Genspark（ジェンスパーク）は、情報収集から資料作成までを一気通貫で行えるAIエージェントです。

調査した情報を整理するだけでなく、レポートやスライドの作成まで支援できる点が特徴です。そのため、リサーチから成果物作成までの作業時間を大幅に短縮できます。

また、日本語に対応した機能が充実しており、日常業務や業務で情報収集を行う方にも利用しやすいサービスです。

市場調査や競合分析、記事執筆前のリサーチなど、調べてまとめる作業が多い方にはGensparkがおすすめです。

項目	内容
提供元	Genspark
料金	・Free：無料（100クレジット/日）・Plus：月24.99ドル・Pro：月249.99ドル
強み	・調査から資料作成まで対応できる・日本語環境でも利用しやすい・スライドやレポート作成を支援できる
弱み	・上位プランは料金が高め・無料枠にはクレジット制限がある
具体的な使用例	・市場や競合のリサーチ・テーマ別の情報整理・スライドやレポート作成
おすすめの人	・情報収集と整理を頻繁に行う方・資料作成の時間を短縮したい方・業務のリサーチを効率化したい方
商用利用の可否	可（有料プランで生成物の商用利用可・出典明記）
初心者向け度	★★★★☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】Felo：日本語UIで情報収集と資料作成を支援

Felo（フェロ）は、日本発のAI検索サービスです。

Feloのエージェント機能は、Web上の情報を収集し、要約や分析、資料作成まで支援できる点が特徴です。

検索結果を整理しながらレポート形式にまとめられるため、リサーチ業務の効率化に役立ちます。

また、日本語UIが整備されているため、海外製ツールに慣れていない方でも利用しやすいサービスです。

無料でAI検索やリサーチ自動化を試したい方には、Feloがおすすめです。

項目	内容
提供元	Felo
料金	・Free：無料・Pro：月2,099円（または月14.99ドル）・Enterprise：要問い合わせ
強み	・無料でAI検索を試せる・日本語UIで操作しやすい・要約や資料作成にも対応できる
弱み	・無料プランでは商用利用できない・高度な機能はProプランが必要
具体的な使用例	・情報収集と要約・テーマ別のリサーチ・調査結果の資料作成
おすすめの人	・まずは無料で試したい方・英語のツールに苦手意識がある方・業務のリサーチを効率化したい方
商用利用の可否	Proプラン以上で可（無料は不可）
初心者向け度	★★★★★
公式サイト	公式サイト

【無料あり】Perplexity：出典付きで情報整理できる高信頼ツール

Perplexity（パープレキシティ）は、出典付きで回答を生成できるAI検索サービスです。

Perplexityのエージェント機能は、Web上の情報を自律的に調査し、根拠となるリンクを示しながら要点を整理できる点が特徴です。

回答の出典を確認しやすいため、情報の裏取りや最新動向の調査に向いています。

一方で、出典が付いていても内容が必ず正しいとは限りません。重要な情報を扱う場合は、引用元のページまで確認する必要があります。

正確さを重視して情報を集めたい方には、Perplexityがおすすめです。

項目	内容
提供元	Perplexity AI
料金	・Free：無料・Pro：月20ドル・Max：月200ドル
強み	・回答に出典が付く・最新情報を調査しやすい・情報の裏取りに使いやすい
弱み	・高度な機能は有料プランが必要・出典付きでも内容の確認は必要
具体的な使用例	・情報の裏取り・最新動向の調査・出典付きの情報整理
おすすめの人	・正確性を重視する方・出典を確認しながら調べたい方・リサーチの質を高めたい方
商用利用の可否	可（※利用規約の範囲内・要確認）
初心者向け度	★★★★☆
公式サイト	公式サイト

【個人向け】コーディング・開発支援型のおすすめAIエージェント5選

コーディング・開発支援型は、プログラムの作成や修正、テスト、レビューなどを支援するAIエージェントです。

従来のコード補完ツールと異なり、近年のAIエージェントは要件の理解からコード生成、バグ修正、テスト実行まで対応できるようになっています。

代表的なサービスは以下の4つです。

Claude Code
OpenAI Codex
Cursor（Agent）
GitHub Copilot（エージェントモード）
Devin

これらのツールは、コードの記述だけでなく、設計やデバッグ、テストまで支援できる点が特徴です。

業務で開発案件に取り組む方や、業務効率化をしたい方におすすめです。

【有料】Claude Code：大規模コードを横断理解し開発を自律実行

Claude Code（クロードコード）は、Anthropicが提供するAIコーディングエージェントです。

ターミナルやVS Codeなどの開発環境から利用でき、コードの編集だけでなく、調査や実装、テスト実行、リファクタリングまで一連の開発作業を支援できます。

大規模なコードベースを横断して理解しながら作業できるため、複数ファイルにまたがる開発や大規模なコード修正にも対応しやすい点が特徴です。

個人開発から業務システム開発まで幅広く活用でき、本格的な開発を効率化したい方におすすめです。

項目	内容
提供元	Anthropic
料金	・Claude Pro：月20ドル・Claude Max：月100ドル〜・API：従量課金（トークン単位）
強み	・大規模なコードを理解できる・まとまった開発を一括で進められる・ターミナルやVS Codeなどから利用できる
弱み	・利用には有料プランまたはAPI利用が必要
具体的な使用例	・新機能の実装・大規模なリファクタリング・バグ修正やテストコード作成
おすすめの人	・本格的に開発を行う方・大規模なプロジェクトを効率化したい方・個人開発に取り組むエンジニア
商用利用の可否	可（有料プラン・APIともに商用利用可）
初心者向け度	★★☆☆☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】Codex：実装〜テスト・レビューを自律実行（OpenAI）

Codex（コーデックス）は、OpenAIが提供するAIコーディングエージェントです。

機能の実装やバグ修正、テスト作成、コードレビューなどを自律的に実行できる点が特徴です。

Web版のChatGPTに加え、CLIやIDE拡張からも利用できるため、自分の開発スタイルに合わせて活用できます。

また、ChatGPTの対象プランから利用できるため、すでにChatGPTを利用している方は導入しやすいサービスです。

項目	内容
提供元	OpenAI
料金	・Free：無料（お試し）・Go：月8ドル・Plus：月20ドル・Pro：月100ドル〜・API：従量課金
強み	・ChatGPTから利用できる・実装からテストまで自律的に進められる・Webやアプリ、CLIなど複数の環境に対応
弱み	・高度な利用には上位プランやAPI利用が必要・開発経験がない場合は活用しづらい
具体的な使用例	・新機能の実装・バグ修正・テストの自動作成・コードレビュー
おすすめの人	・ChatGPT利用者・開発業務を効率化したい方・個人開発に取り組むエンジニア
商用利用の可否	可（※利用規約の範囲内）
初心者向け度	★★★☆☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】Cursor Agent：複数ファイル修正をGUIで自動化

Cursor（カーソル）は、AI機能を搭載したコードエディタです。

そのエージェント機能「Agent」は、コードの生成や修正だけでなく、複数ファイルにまたがる変更やエラー修正を自律的に進められる点が特徴です。

GUIベースで操作できるため、ターミナル中心の開発環境に慣れていない方でも導入しやすく、AIコーディングツールを初めて利用する方にも向いています。

項目	内容
提供元	Anysphere
料金	・Hobby：無料・Pro：月20ドル・Teams：1人月40ドル・Enterprise：要問い合わせ
強み	・GUIで直感的に操作できる・無料プランから始められる・コード補完や編集の精度が高い
弱み	・高度な機能は有料プランが必要・大規模な開発では上位プランが向いている
具体的な使用例	・コード補完・チャットでのコード編集・エラーの自動修正
おすすめの人	・AI開発支援を初めて使う方・GUIで開発したい方・無料で試してみたい方
商用利用の可否	可（生成コードの所有権はユーザー）
初心者向け度	★★★★☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】GitHub Copilot：補完〜自律実行を既存環境に統合

GitHub Copilot（ギットハブコパイロット）は、GitHubが提供するAIコーディング支援ツールです。

コード補完機能で広く知られていますが、エージェントモードでは実装方針の検討からコード修正、テスト作成まで支援できるようになっています。

Visual Studio Codeなどの開発環境に組み込みやすく、普段の開発フローを大きく変えずに導入できる点が特徴です。

コード補完からAI活用を始めたい方には、GitHub Copilotがおすすめです。

項目	内容
提供元	GitHub（Microsoft）
料金	・Free：無料・Pro：1人あたり月額10ドル・Pro+：1人あたり月額39ドル・Business：1席あたり月額19ドル
強み	・コード補完ツールとして実績がある・既存の開発環境に導入しやすい・無料プランから利用できる
弱み	・自律実行の範囲は専用エージェントより限定的・高度な機能は有料プランが必要
具体的な使用例	・コード補完・チャットでの実装支援・エージェント機能での自動化
おすすめの人	・まずはコード補助から始めたい方・既存環境にAIを導入したい方・チーム開発を行う方
商用利用の可否	可（有料プランは商用利用可）
初心者向け度	★★★☆☆
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【無料あり】Devin：実装・デバッグ・テストを並行自律実行

Devin（デヴィン）は、Cognitionが提供するAIソフトウェアエンジニアです。

実装やデバッグ、テスト作成などの開発タスクを自律的に進められる点が特徴で、専用の開発環境の中で複数の作業を並行して実行できます。

要件を伝えると計画を立てながら作業を進めるため、大規模な開発プロジェクトや継続的な開発業務の効率化に活用されています。

大規模な開発作業を効率化したい方には、Devinがおすすめです。

項目	内容
提供元	Cognition
料金	・Free：無料・Pro：月20ドル・Max：月200ドル・Enterprise：要問い合わせ
強み	・大規模な開発タスクを任せやすい・複数の作業を並行して進められる・専用の開発環境で動作する
弱み	・上位利用はコストが高い・開発前提で初心者には不向き
具体的な使用例	・新機能のまとめて実装・大規模なバグ修正・複数タスクの並行処理
おすすめの人	・開発業務を自動化したい方・大規模なタスクを任せたい方・開発チームやスタートアップ
商用利用の可否	可（商用開発が前提・要確認）
初心者向け度	★★☆☆☆
公式サイト	公式サイト

【個人向け】ノーコードで自作できるおすすめAIエージェント3選

ノーコード自作型は、プログラミングの知識がなくても自分専用のAIエージェントを作成できるサービスです。

既存のAIエージェントを利用するだけでなく、自分の業務や目的に合わせて機能を設計できます。代表的なサービスは以下の3つです。

Dify
Coze
Botpress

これらのサービスは、画面上で設定を組み合わせながらAIエージェントを構築できるため、開発経験がない方でも始めやすい点が魅力です。

業務の仕組み化や業務効率化ツールの作成、独自のAIサービス開発に挑戦したい方は、このカテゴリーから検討してみてください。

【無料あり】Dify：ノーコードでAIエージェントを構築できるOSS

Dify（ディファイ）は、ノーコードでAIアプリやAIエージェントを構築できるオープンソースプラットフォームです。

画面上でワークフローを組み立てながらAIエージェントを作成できるため、プログラミング経験が少ない方でも始めやすい点が特徴です。

また、クラウド版だけでなくセルフホスト版も提供されており、用途に応じて運用方法を選べます。

自社業務に合わせたAIツールや独自のAIエージェントを構築したい方に適したサービスです。

項目	内容
提供元	LangGenius
料金	・Sandbox：無料・Professional：月59ドル・Team：月159ドル・Enterprise：要問い合わせ
強み	・ノーコードでAIエージェントを構築できる・無料プランから始められる・セルフホスト運用にも対応している
弱み	・実用的なワークフロー設計には一定の知識が必要・本格運用では有料プランが必要になる場合がある
具体的な使用例	・自社専用AIエージェントの構築・業務ワークフローの自動化・社内データとの連携
おすすめの人	・自分専用のAIツールを作りたい方・業務の仕組み化を進めたい方・まずは無料で試したい方
商用利用の可否	可（クラウド有料版・条件は要確認）
初心者向け度	★★★☆☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】Coze：テンプレでAIボットを短時間構築できるノーコード

Coze（コーズ）は、ノーコードでAIエージェントやチャットボットを構築できるプラットフォームです。

豊富なテンプレートが用意されており、用途に合わせて選ぶだけでAIボットを作成できます。そのため、複雑な設定を行わなくても短時間でAIエージェントを構築できる点が特徴です。

また、プラグインや外部サービスとの連携機能も備えており、用途に応じて機能を拡張できます。

まずは手軽にAIボットを作ってみたい方には、Cozeがおすすめです。

項目	内容
提供元	ByteDance
料金	・Free：無料・Premium：月19ドル・Premium Plus：月39ドル
強み	・テンプレートが豊富・短時間でAIボットを構築できる・無料枠から試せる
弱み	・一部の高度な機能は有料プラン限定・商用利用時はライセンス条件の確認が必要
具体的な使用例	・対話型ボットの構築・プラグインとの連携・各種チャネルへの配信
おすすめの人	・手軽にAIボットを作りたい方・テンプレートを活用したい方・まずは無料で試したい方
商用利用の可否	可（一部は商用版限定・要確認）
初心者向け度	★★★★☆
公式サイト	公式サイト

【無料あり】Botpress：LINEやSlack等にAIボットを展開可能

Botpress（ボットプレス）は、AIチャットボットやAIエージェントを構築できるプラットフォームです。

Webサイトだけでなく、LINEやSlackなど複数のチャネルへ同じボットを展開できる点が特徴です。そのため、問い合わせ対応や接客業務を複数の窓口で統一して運用できます。

ノーコード・ローコードで構築できる機能も備えており、顧客対応の自動化を進めたい企業や事業者に活用されています。

問い合わせ対応や接客業務を複数のチャネルで展開したい方には、Botpressがおすすめです。

項目	内容
提供元	Botpress
料金	・Pay-as-you-go：無料＋従量課金・Plus：月額89ドル・Team：月額495ドル・Enterprise：要問い合わせ
強み	・複数チャネルに対応している・同じボットを複数の窓口へ展開できる・無料枠から試せる
弱み	・利用量に応じた従量課金が発生する・本格運用ではコストが増えやすい
具体的な使用例	・Web接客ボットの構築・LINEやSlackなどへの展開・問い合わせ対応の自動化
推奨されるユーザー層	・接客業務を自動化したい方・複数の問い合わせ窓口を運用している方・幅広いチャネルでAIを活用したい事業者
商用利用の可否	可（商用前提・詳細は要確認）
初心者向け度	★★★☆☆
公式サイト	公式サイト

無料で使えるAIエージェントの選び方や、自律型・構築系を網羅した個人向けおすすめ11選を詳しく比較したい方は、以下の記事もあわせてご確認ください。

【企業・チーム導入向け】業務領域別のおすすめAIエージェント5選

業務領域別のAIエージェントは、営業やカスタマーサポート、社内問い合わせ対応など、特定の業務に最適化された企業・チーム導入向けのサービスです。

汎用型が幅広い用途に対応するのに対し、業務領域別のサービスは特定の業界や業務フローに合わせて設計されており、導入後すぐに成果を出しやすい点が特徴です。

代表的なサービスは以下の4つです。

Agentforce
OfficeBot
Allganize
JAPAN AI AGENT
exaBase 生成AI

これらのサービスは、問い合わせ対応や営業支援、社内ナレッジ検索などの業務を効率化できます。

業務でAIを活用する可能性がある方は、特徴を押さえておくと役立ちます。

マーケティング業務でのAIエージェントの活用方法や選び方は、こちらの記事で詳しく解説しています。

【営業】Salesforce Agentforce：CRMと連携して営業活動を自動化する企業向けツール

Salesforce Agentforce（セールスフォースエージェントフォース）は、Salesforceが提供する企業向けAIエージェントプラットフォームです。

顧客情報を管理するCRMと連携し、問い合わせ対応や営業活動の支援、顧客データの分析などを自動化できる点が特徴です。

Salesforce上のデータを活用しながら業務を進められるため、営業やカスタマーサポートの効率化を目指す企業で導入が進んでいます。

個人利用向けのサービスではありませんが、営業や顧客対応の自動化がどのように実現されているのかを知るうえで参考になります。

項目	内容
提供元	Salesforce
料金	・従量課金：1会話あたり2ドル・Flex Credits：10万クレジット500ドル・詳細は要問い合わせ
強み	・CRMと連携して動作する・営業活動や顧客対応を自動化できる・大規模な企業運用に対応している
弱み	・企業向けサービスのため導入コストが高い・個人で利用する機会は少ない
具体的な使用例	・問い合わせ対応の自動化・商談支援や営業活動の効率化・顧客データの分析と活用
推奨されるユーザー層	・営業部門やカスタマーサポート部門・Salesforceを利用している企業・顧客対応を効率化したい法人
商用利用の可否	可（企業向け）
初心者向け度	★★☆☆☆
公式サイト	公式サイト

【カスタマーサポート】OfficeBot：社内ナレッジを活用して問い合わせ対応を自動化する法人向けAI

OfficeBot（オフィスボット）は、社内ナレッジを活用して問い合わせ対応を自動化する法人向けAIサービスです。

社内マニュアルや規程、FAQなどを学習させることで、社員からの質問に自動で回答できます。

そのため、情報システム部門や総務部門に集中しがちな問い合わせ対応の負担を軽減できます。

また、チャットツールと連携して利用できるため、社員が普段使っている環境から情報を検索しやすい点も特徴です。

社内の問い合わせ対応を効率化したい企業にとって、OfficeBotはおすすめです。

項目	内容
提供元	ネオス
料金	・初期費用：10万円〜・月額：5万円〜・詳細は要問い合わせ
強み	・社内ナレッジを活用できる・問い合わせ対応を自動化できる・ヘルプデスク業務の負担を軽減できる
弱み	・法人向けサービスのため個人利用には向かない・導入時に初期設定や費用が必要
具体的な使用例	・社内FAQの自動応答・社内文書の検索・チャットツール連携
推奨されるユーザー層	・情報システム部門・社内問い合わせが多い企業・ヘルプデスクを効率化したい法人
商用利用の可否	可（企業向け）
初心者向け度	★★★☆☆
公式サイト	公式サイト

【文書処理・DX推進】Allganize：社内文書の検索・要約・業務自動化を支援する企業向けAIプラットフォーム

Allganize（オルガナイズ）は、文書処理や業務自動化に強みを持つ企業向けAIプラットフォームです。

社内に蓄積されたマニュアルや規程、業務文書などを活用し、検索や要約、問い合わせ対応を効率化できます。

また、自社データを利用したAIアプリケーションを構築できるため、業務に合わせた活用が可能です。

書類作成や情報検索に多くの時間を使っている企業にとって、業務効率化を支援する選択肢の一つです。

項目	内容
提供元	Allganize
料金	・クラウド版初期費用：30万円〜・月額料金：30万円〜・プライベート環境は個別見積もり
強み	・文書処理や情報検索に強い・社内データを活用できる・企業向けの導入実績が豊富
弱み	・企業向けサービスのため導入コストが高い・個人利用には向かない
具体的な使用例	・文書の解析や要約・社内AIアプリの構築・問い合わせ対応の自動化
推奨されるユーザー層	・書類業務が多い企業・社内データを活用したい法人・DX推進部門
商用利用の可否	可（企業向け）
初心者向け度	★★☆☆☆
公式サイト	公式サイト

【国産・業務全般】JAPAN AI AGENT：日本企業向けに設計された国産の業務特化型AIツール

JAPAN AI AGENT（ジャパンエーアイエージェント）は、日本企業向けに開発された業務特化型AIエージェントです。

日本語での利用を前提に設計されており、国内企業の業務フローに合わせて活用できる点が特徴です。

社内文書の作成や問い合わせ対応、定型業務の自動化など、さまざまな業務を支援します。

海外製ツールでは対応しづらい日本語業務にも導入しやすいため、企業の業務効率化やDX推進の選択肢として注目されています。

項目	内容
提供元	JAPAN AI
料金	・Entry ・Standard ・Premium ※詳細料金は要問い合わせ
強み	・日本企業向けに設計されている・国内の業務フローに対応しやすい・日本語での利用に強みがある
弱み	・法人向けサービスのため個人利用には向かない・料金が公開されていない
具体的な使用例	・社内文書の作成支援・社内問い合わせ対応・定型業務の自動化
推奨されるユーザー層	・国内企業・日本語業務が中心の組織・社内業務を効率化したい法人
商用利用の可否	可（企業向け）
初心者向け度	★★★☆☆
公式サイト	公式サイト

【業務フロー全体】exaBase 生成AI：複数システムと連携して業務フロー全体を効率化する企業向けAI

exaBase 生成AI（エクサベース生成AI）は、エクサウィザーズが提供する企業向け生成AIプラットフォームです。

文章生成だけでなく、業務フロー全体の効率化を支援できる点が特徴です。複数のシステムや社内データと連携しながら、情報整理や業務自動化を進められます。

また、利用権限やログ管理など企業向けの管理機能も備えており、組織全体で生成AIを活用しやすい環境を構築できます。

項目	内容
提供元	ExaWizards
料金	・基本料金：900円/ID・月＋従量課金・30ID未満：月額27,000円〜・詳細は要問い合わせ
強み	・業務フロー全体の効率化を支援できる・複数システムと連携しやすい・企業向けの管理機能が充実している
弱み	・法人向けサービスのため個人利用には向かない・本格運用には業務設計が必要
具体的な使用例	・業務フローの自動化・部門横断の業務連携・生成AIの利用管理
推奨されるユーザー層	・業務改善を進めたい企業・複数システムを利用している組織・DX推進部門
商用利用の可否	可（企業向け）
初心者向け度	★★★☆☆
公式サイト	公式サイト

AIエージェントを使うときの注意点

AIエージェントを使うときに注意したいことは、以下の3つです。

この3点を押さえれば、トラブルを避けて安心してAIエージェントを使えます。それぞれ詳しく解説します。

機密情報・個人情報を入力しない

まず、機密情報や個人情報は入力しないようにしましょう。

入力した内容が学習や外部送信に使われる可能性があるためです。

OpenAIでは、利用するサービスや設定によって入力データの取り扱いが異なり、ユーザーにデータ利用設定の確認を推奨しています。

各AIサービスでは、入力データの保存や利用に関するルールが異なります。利用前に、各サービスのプライバシーポリシーやデータ利用方針を確認しておきましょう。
引用：OpenAI

情報の扱いに気をつければ、安心してAIエージェントを使い続けられます。

出力結果は必ず人間が確認する

次に、AIが出力した内容は必ず人間が確認しましょう。

AIはもっともらしい内容を生成しても、事実と異なる情報や誤った判断を含む場合があります。

また、業務や業務で利用する場合、成果物の最終的な責任は利用者側にあります。

納品や公開の前に内容を確認する習慣を身につければ、誤情報の発信や信頼低下につながるミスを防げます。

AIの回答をそのまま使うのではなく、最終チェックを行ったうえで活用するようにしましょう。

無料プランの利用制限を把握する

最後に、無料プランの利用制限も確認しておきましょう。

多くのAIエージェントでは、利用回数や実行できる機能に上限が設けられています。

そのため、業務で本格的に活用する段階になると、無料プランでは不足を感じる場合があります。

あらかじめ制限内容を把握しておけば、有料プランへ移行するタイミングも判断できます。

まずは無料プランで試しながら、必要に応じてアップグレードを検討してみてください。

AIエージェントのおすすめに関するよくある質問

AIエージェントのおすすめに関するよくある質問を、3つ厳選して回答します。

AIエージェントは初心者でも使えますか

初心者でも問題なく使えます。

無料プランやノーコードのものが多く、専門知識がなくても始められるためです。

実際に、今回紹介したAIエージェントの中にも初心者向けのサービスが数多くあります。

AIエージェント	初心者向け度	理由
ChatGPT Agent	◎	日本語で指示するだけで利用できる
Gemini Deep Research	◎	調査テーマを入力するだけでレポートを作成できる
Genspark	◎	資料やスライドを自動生成できる
Manus	○	シンプルな指示でリサーチや情報整理を任せられる
GitHub Copilot	○	開発初心者でもコード補完から活用しやすい
Dify	△	ノーコードだが、ワークフロー設計の理解が必要
Codex	△	開発経験があると活用しやすい
Cursor	△	開発環境やコーディングの知識が求められる
Claude Code	△	ターミナル操作や開発知識が必要
Devin	△	開発プロジェクト全体を扱うため中級者向け

◎＝初心者でも始めやすい/○＝基本操作を覚えれば利用しやすい/△＝一定の知識や経験があると活用しやすい

まずはChatGPT AgentやGemini Deep Researchなど、操作がシンプルなツールから試してみてください。

AIエージェントはスマホでも使えますか

アプリやモバイルブラウザに対応しているAIエージェントであれば、スマホから利用できます。

近年は多くのサービスがスマートフォン向けのアプリやモバイル対応機能を提供しており、外出先でも活用できます。

主なAIエージェントのスマホ対応状況を以下にまとめました。

AIエージェント	スマホ対応	主な利用方法
ChatGPT Agent	◎	ChatGPTアプリ（iOS・Android）
Manus	○	モバイルブラウザ
Dify	○	モバイルブラウザ
Gemini Deep Research	◎	Geminiアプリ（iOS・Android）
Genspark	○	モバイルブラウザ
Claude Code	○	Claudeアプリ・Remote Control機能
Codex	○	ChatGPTアプリ・Web経由
Devin	○	モバイルブラウザ
Cursor	△	主にPC向け
GitHub Copilot	○	GitHub Mobile・対応アプリ