【最新一覧】ChatGPTでできること・できないことは？便利な使い方を解説

「ChatGPTでできることって何があるのかわからない」「便利な使い方を知りたい」と感じていませんか。

近年、AIの進化は目覚ましく、ChatGPTでできることも急速に広がっています。

そのため、ChatGPTを使いこなせる人とそうでない人とでは、業務効率や生産性に大きな差が生まれています。

本記事では、ChatGPTで「できること」や「できないこと」を分野別に整理して計42個紹介し、活用事例やプロンプトのコツまで幅広く紹介します。

この記事を最後まで読んで、日々の業務にChatGPTを取り入れて、効率アップや成果向上につなげていきましょう。

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【一覧】ChatGPTでできること

ChatGPTは、調べ物や文章作成だけでなく、仕事の効率アップやアイデア出しにも使える便利なAIです。

2025年12月11日には、最新モデルの「GPT-5.2」が発表されました。

コーディングや長文推論、資料作成などの実務タスクでトップクラスの性能を誇り、日常利用から複雑な設計・実装までを従来より正確にこなせるように強化されています。

以下に、ChatGPTでできることを一覧で整理しました。

項目	できることの例
リサーチ	・商品のおすすめ提案 ・最新トレンド調査 ・レシピの提案 ・行政手続き書類案内 ・経済や市場動向分析 ・競合他社のリサーチ ・スライド資料の作成
データ整理・分析	・データの分析や予測 ・データドリブンな意思決定の支援 ・タスクやスケジュールの最適化 ・リストや表の自動作成 ・複数ファイルやアプリから統合レポートを自動生成 ・大規模コンテキストでの長文データ解析
文章作成	・メール文面やテンプレート作成 ・記事構成や本文の作成 ・スライド資料の構成提案 ・動画台本の作成 ・SNS投稿のアイデアや文章作成 ・議事録の自動作成 ・コードの自動生成 ・マニュアルや研修資料の作成 ・文体のトーンをカスタマイズ
画像・動画生成	・イラストやコンセプトアートの生成 ・ロゴやアイコンのデザイン ・指定した要素のみ画像編集 ・動画生成と編集サポート ・高度な画像編集 ・テンプレ素材のカスタマイズ ・動画の読み込み
日常・仕事のサポート	・文章の添削と校正 ・文書の要約や翻訳 ・音声での会話 ・コードレビューと改善提案 ・宿題のサポート ・ネットショッピング ・資料管理とタスク整理 ・データ結果や文章のPDF化と編集 ・複数人での相談と意思決定の整理

ChatGPTは単体でも多くの内容を行えますが、GPTs※やAPIと組み合わせると、さらに活用の幅が広がります。
※GPTs：ChatGPT上でカスタマイズされたAIアプリ

以下にGPTsとAPIを活用すればできることをまとめました。

項目	できることの例
カスタムGPT（GPTs）	・社内ドキュメント検索 ・最新情報の収集 ・画像解析やデザイン提案 ・FAQチャットサポート ・多言語資料翻訳
API活用	・ツール連携によるエージェントタスク実行 ・メール処理の自動化 ・チャット自動応答 ・資料自動生成 ・ナレッジ検索 ・好みの分析やレコメンド

ChatGPTを活用すれば、日々の業務や情報整理が効率化され、GPTsやAPIの組み合わせによって作業が自動化され、高度な分析もできます。

以下の記事では、ChatGPTをビジネスで活用する20の方法や国内外の企業・自治体での活用事例について紹介しています。

実際に企業にChatGPTを導入する方法も紹介しているので、参考にしてみてください。

ChatGPTのできることは無料・有料でどう違う？

ChatGPTでできることは幅広くありますが、利用するプランによって使えるモデルが変わり、「何ができるか」も異なります。

プランによる違いとモデルによる違いは以下のとおりです。

項目	無料プラン	有料プラン（Go）	有料プラン（Plus）	有料プラン（Pro）
利用可能モデル	・GPT-5.2 ・GPT-5.2 Thinking	・GPT-5.2 ・GPT-5.2 Thinking	・GPT-5.2 ・GPT-5.2 Thinking ・GPT-5.1 ・GPT-5.1 Thinking ・o3	・GPT-5.2 ・GPT-5.2 Thinking ・GPT-5.2 Pro ・GPT-5.1 ・GPT-5.1 Thinking ・GPT-5.1 Pro ・GPT-4.5 ・o3
利用制限	・GPT-5.2：10メッセージ/5時間 ・GPT-5.2 Thinking：明記なし ※制限超過時：miniに自動切り替え	・GPT-5.2：160メッセージ/3時間 ・GPT-5.2 Thinking：10メッセージ/5時間 ※制限超過時：miniに自動切り替え	・GPT-5.2：160メッセージ/3時間 ・GPT-5.2 Thinking：3,000メッセージ/1週間 ・GPT-5.1：160メッセージ/3時間 ・GPT-5.1 Thinking：3,000メッセージ/1週間 ・o3：制限未確認 ※制限超過時：miniに自動切り替え	・GPT-5.2：無制限 ・GPT-5.2 Thinking：無制限 ・GPT-5.2  Pro：無制限 ・GPT-5.1：無制限 ・GPT-5.1 Thinking：無制限 ・GPT-5.1 Pro：無制限 ・GPT-4.5：無制限 ・o3：無制限
メモリ機能	◯	◯	◯	◯
Web検索	◯	◯	◯	◯
カスタム機能（GPTs）の作成	×	◯	◯	◯
Canvas	◯	◯	◯	◯
画像生成（GPT Image 1.5）	◯	◯	◯	◯
動画生成（Sora 2）	◯	◯	◯	◯
Deep Research	◯	◯	◯	◯
画像認識	◯	◯	◯	◯
データ分析	◯	◯	◯	◯
ファイルのアップロード	◯	◯	◯	◯
エージェント機能	×	×	◯	◯
プロジェクトの作成	◯	◯	◯	◯
学習モード	◯	◯	◯	◯
グループチャット	◯	◯	◯	◯
ショッピング機能	◯	◯	◯	◯

無料プランの場合、GPT-5.2は5時間あたり10メッセージまでしか利用できません。制限を超えるとminiモデルに切り替わります。

有料のGoプラン（1,400円/月）では、一定の回数制限はあるものの、日常的な利用で困ることはほとんどありません。

miniも基本的な作業には対応できますが、応答の精度や処理速度には限界があるため、本格的な業務用途ではやや物足りなさを感じます。

そのため、以下のような業務にChatGPTを活用したい場合は、制限が緩い有料プランがおすすめです。

• データ分析
• 要約
• 資料作成

「レガシーモデルも試したい」場合はPlusプラン（3,000円/月）、「最高モデルGPT-5.2  Proを使いたい」場合にはProプラン（30,000/月）も検討してみましょう。

以下の記事では、各プランのChatGPTの最新料金や無料・有料それぞれのメリットについて紹介しています。どのプランを選べばいいか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

リサーチでChatGPTができること7つ

ここでは、ChatGPTを使ったリサーチで「できること」を7つ紹介します。

• 商品のおすすめ提案
• 最新トレンド調査
• レシピの提案
• 行政手続き書類案内
• 経済・市場動向分析
• 競合他社のリサーチ
• スライド資料の作成

ChatGPTをリサーチとして活用すれば、情報収集を効率化できます。気になる内容があれば、ChatGPTに質問してみてください。

商品のおすすめ提案

ChatGPTに相談すれば、自分に合った商品の候補を絞り込めます。

インターネット上には膨大な商品情報があり、自力で調べると時間がかかります。ChatGPTを活用すれば、条件を伝えるだけで比較・整理が可能です。

今回は以下のプロンプトを入力しておすすめの商品を探してみました。

おすすめの格安SIMは何？

【条件】
・月額2,000円以下
・通信速度が安定しているもの

月額や通信の安定性まで比較できるので、自分の条件に合った選択肢をすぐ確認できます。

自分で1から情報を探すよりも短時間で候補がわかるため、商品選びの手間を減らせます。

最新トレンド調査

ChatGPTを使えば、海外や国内の最新トレンドを手軽にリサーチできます。

流行は常に変化しており、SNSやニュースを一つずつ追うのは大変です。ChatGPTを活用すれば、膨大な情報から整理して出力されるため、短時間でトレンドを把握できます。

今回は以下のプロンプトを入力して最新トレンドの調査をしてみました。

髪型の海外トレンドを教えてほしい

【条件】
・男性
・20代

実際に入力すると、海外で人気のスタイルを写真付きで紹介してくれました。

情報収集にかける時間を大幅に削減でき、具体的な参考イメージができるため、自分の生活や仕事にトレンドをすぐ取り入れられます。

レシピの提案

ChatGPTに食材や季節を指定すれば、状況に合ったレシピを提案してくれます。

季節に合った料理や、余った食材を使ったメニューを考えるのは手間がかかります。ChatGPTを活用すれば、条件を入力するだけで料理のレシピを出力可能です。

今回は以下のプロンプトを入力してレシピを探してみました。

以下の条件に合う夏レシピを教えて

【条件】
・キュウリを使いたい
・10分ほどで作れる

実際に入力すると、短時間で作れる具体的なレシピが表示されました。材料や作り方、ポイントまで一覧で提案してくれるため、そのまま調理に活用できます。

短時間で献立を決められるので、食材の無駄を減らし、バランスの良い食生活を実践できます。

行政手続き書類案内

ChatGPTは、行政手続きや必要な書類の流れを相談したいときにも活用できます。

役所のサイトは情報量が多く、見るべきページに迷ってしまいがちです。ChatGPTを活用すれば、必要な書類や窓口を簡潔にまとめられ、調べる手間を大幅に減らせます。

今回は以下のプロンプトを入力して手続きに必要な書類を教えてもらいました。

失業保険の手続きに必要な書類を教えて

【条件】
・初めて申請する場合

実際に入力すると「雇用保険被保険者証」「離職票」「マイナンバーカードや運転免許証」などが一覧で表示されました。

事前に必要書類を把握できるため、役所での二度手間を防げます。

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経済・市場動向の分析

ChatGPTを活用すれば、経済や市場の動向を整理して、わかりやすく解説してくれます。

経済ニュースや市場分析は専門用語が多く、初心者には理解が難しい分野です。ChatGPTであれば、複雑な内容も簡潔に整理され、全体像を把握できます。

今回は以下のプロンプトを入力して最新の経済の動向を教えてもらいました。

現代日本の経済動向を教えてほしい

【条件】
・2025年時点の最新情報
・初心者にもわかりやすく整理して

実際に入力すると、経済に関する情報が一覧で表示されました。

とくに「数字＋背景説明」で整理されているため、経済ニュースを追っていない人でも理解できるように出力されました。

最新の経済状況を効率的に把握できるため、投資やビジネス判断の参考になるほか、普段のニュース理解にも役立ちます。

競合他社のリサーチ

ChatGPTは、複雑な調査テーマでも関連情報を整理しながら深く分析できます。

「Deep Research」を使えば、競合調査や市場構造の把握など通常の検索だけでは理解しにくい内容も、論点ごとに把握できるのが特徴です。

今回は以下のプロンプトを入力し、競合他社について詳しいリサーチを行いました。

企業名を入力】について調査してください。 以下の観点で最新かつ信頼性の高い情報をまとめ、出典も明記してください。

1. 事業内容・主要サービス
2. 強み・弱み
3. ターゲット市場・顧客層
4. 価格帯・ビジネスモデル
5. 直近のニュース・発表（半年以内）
6. 他社との差別化ポイント
7. 今後の成長可能性・懸念点

最後に「自社との比較で押さえるべき示唆」を3点まとめてください。

ChatGPTのDeep Researchを活用すれば、企業の特徴・比較や強みの抽出などを短時間で行えます。出典も明記されるため、情報の信頼性も高いです。

さらに、GoogleドライブやDropBoxなどの外部アプリと連携し、自社にカスタマイズしたDeep Researchも利用できます。

日常の情報収集から専門性の高いリサーチまで、幅広い用途で活用可能です。

スライド資料の作成

ChatGPTのエージェントモードで「プレゼンテーション」を使うと、調査からスライド化まで一気通貫で作成できます。

必要なテーマや条件を指定すれば、複数サイトの内容をChatGPT自身が自動でリサーチしてくれるため、作業の大幅な時短が可能です。

今回は以下のプロンプトを入力し、「エージェントモード」を選択した状態で生成AI業界の動向を説明するスライドを作成しました。

以下の内容でビジネス向けプレゼンテーションを作成してください。

・テーマ：生成AI業界の動向
・技術トレンド、主要プレイヤー、市場動向、活用事例、リスクと今後の展望を含めてください。
・スライド10〜15枚想定で、各スライドのタイトルと要点を箇条書きで整理してください。

専門知識のない経営層にも分かりやすいトーンでまとめてください。

作成したスライドは、PPTX形式でダウンロード可能です。

ChatGPTのエージェントモードは、他にも旅行の予約やスプレッドシートの作成なども行うことができます。
※エージェントモードは有料プラン限定

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データ分析でChatGPTができること6つ

ここでは、ChatGPTを使ったデータ分析で「できること」を6つ紹介します。

• データの分析や予測
• データドリブンな意思決定の支援
• タスク・スケジュールの最適化
• リスト・表の自動作成
• 複数ファイル・アプリから統合レポートを自動生成
• 大規模コンテキストでの長文データ解析

ChatGPTをデータ分析に活用すれば、業務効率や意思決定の精度を高められます。

データの分析や予測

ChatGPTは、与えられたデータを整理・分析し、将来の傾向を予測できます。

売上やアクセス数などの数値データは膨大になりやすく、人力でパターンや傾向を把握するのは大変です。

ChatGPTにデータファイルを入力すれば、統計的な特徴を抽出し、将来の予測も合わせて出力してくれます。

さらに、最新の「GPT-5.2 Thinking」モデルでは、スプレッドシートの整形が強化されており、より整った体裁で高い完成度の表を作成できます。

今回は以下のプロンプトを入力してデータの分析を行いました。

入力したファイルを分析して、カテゴリや月ごとに購入傾向をまとめてください。

実際に入力すると、購入傾向が一目でわかったほか、カテゴリ・月ごとのシートが自動追加された表のプレビューが生成されました。データはこのままダウンロードできます。

データを視覚的に整理すれば、将来どの商品が売れるか、どの層をターゲットにすべきかを予測できるため、戦略的な意思決定に役立ちます。

以下の記事では、ChatGPTにPDFを読み込ませる方法について紹介しています。大量の資料を要約したい方や、PDFを要約・分析しレポート化したい方は、ぜひ参考にしてみてください。

関連記事：【無料】ChatGPTでPDFファイルを読み込む方法！画像付きで解説

データドリブンな意思決定の支援

ChatGPTは、顧客データや市場情報をもとに、商品やサービスの改善点や新企画の方向性を導き出します。

新しい商品やサービスを考えるとき、感覚だけで判断すると失敗のリスクが高まります。ChatGPTを活用すれば、データにもとづいた裏付けをもとに意思決定が可能です。

今回は以下のプロンプトを入力してデータから企画を考えてもらいました。

入力データをもとに、新しい企画を考えてほしい。

【条件】
・ターゲット層の表示
・企画アイデアの表示

実際に入力すると、入力データからターゲット層とそのアイデアを出力してくれました。

ChatGPTは、データの内容をもとにアイデアを出力してくれるため、より効果的な戦略立案として活用できます。

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タスク・スケジュールの最適化

ChatGPTは、与えられた業務内容やスケジュールを分析し、優先度や効率性を考慮した計画を作成してくれます。

複数の業務が同時に進行していると、どの業務を先に進めるべきか判断に迷ったり、無理のあるスケジュールを組んでしまったりする場合があります。

ChatGPTを活用すれば、入力した条件をもとにスケジュールを自動作成可能です。

今回は以下のプロンプトを入力してスケジュールを作成してもらいました。

今週の業務をもとにスケジュールを作ってください。

【条件】
・業務時間：9:00～19:00
・休憩時間：1時間

【業務】
・資料作成：3本
・打ち合わせ：3本
・スライド作成：2本

実際に入力すると、1日の流れを時間帯ごとに区切ったスケジュール案が作成されました。

スケジュールを自動で整理できるため、計画倒れを防ぎ、納期に追われる不安を軽減できます。

リスト・表の自動作成

ChatGPTは、条件に合わせてアイテムを列挙し、表やチェックリストを自動で生成できます。

ゼロから自分で表を作成するのは時間がかかります。ChatGPTに依頼すれば、条件を満たしたリストを即座に表形式で整理可能です。

今回は以下のプロンプトを入力して学習計画の表を作成してもらいました。

来週の学習計画を、曜日ごとに割り振った表を作成してください。

【条件】
・CSV形式で出力

【勉強】
・数学：10ページ
・国語：30ページ
・物理：1ページ
・英語：40ページ

学習内容を振り分けた表を作成してくれました。リストや表作成にかける時間を削減でき、学習や業務の本質的な部分に集中できます。

複数ファイル・アプリから統合レポートを自動生成

ChatGPTは、ExcelやGoogleスプレッドシートなど複数のファイルを統合し、表やグラフを含むレポートを自動作成可能です。

業務ではデータが異なる形式や場所に散らばっており、それらを手作業でまとめるのは手間です。

ChatGPTを活用すれば、ファイルやアプリをまたいで情報を集約し、整理からレポート化までできてしまいます。

今回は以下のプロンプトを入力して複数ファイルのレポートを作成してもらいました。

Googleドライブ内のデータを結合してレポートを作成してください

【使用するファイル】
・顧客マスタ
・購買データ

【条件】
・グラフも作成

実際に入力すると、日報からのテキスト情報と売上データを統合し、要点をまとめたレポートが生成されました。

複数のファイルを自動的にまとめられるため、レポート作成の工数を削減できます。

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大規模コンテキストでの長文データ解析

ChatGPTは、長大なログや議事録をまとめて解析できます。

ChatGPTでは大規模なコンテキスト処理が可能であるため、膨大な情報を一度に把握し、重要な傾向や課題を出力できます。

最新モデルの「GPT-5.2」では、最大256kトークンまで読めるテストでほぼ100％の精度を達成しました。

今回は以下のプロンプトを入力して長文データの解析をしてもらいました。

入力したデータを解析してレポートを作成してください

【条件】
・エラーの内容を分析
・3,000文字で出力

実際に入力すると、データを解析して原因や改善案をレポートにまとめてくれました。

長文の議事録やデータを扱う業務でも、分析作業を大幅に効率化し、戦略的な改善が可能です。

文章作成でChatGPTができること9つ

ここでは、ChatGPTを使った文章作成で「できること」を9つ紹介します。

• メール文面・テンプレート作成
• 記事構成・本文の作成
• スライド資料の構成提案
• 動画台本の作成
• SNS投稿のアイデア・文章作成
• 議事録の自動作成
• コードの自動生成
• マニュアル・研修資料の作成
• 文体のトーンをカスタマイズ

ChatGPTを文章作成に活用すれば、業務効率を高め、作業時間を大幅に短縮できます。

メール文面・テンプレート作成

ChatGPTは、ビジネスや日常で使えるメール文面やテンプレートを自動生成できます。

メール文は毎回考えて作成すると時間がかかります。ChatGPTを活用すれば、ゼロから文面を考える手間を省きつつ、失礼のないメールを短時間で作成可能です。

今回は以下のプロンプトを入力してメールの文面を作成してもらいました。

メールの文面を作成してください

【内容】
・上司に会議日程の変更を依頼する

【条件】
・フォーマルなトーン

実際に入力すると、伝えたい内容をもとに条件に合った形式のメール文が自動生成されました。

ChatGPTを使えば、メール作成にかかる時間を大幅に削減でき、業務効率化につながります。

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記事構成・本文の作成

ChatGPTを使えば、記事の構成や本文の作成の効率化が可能です。

記事構成や本文作成は、全体像を設計して文章作成を一から行うと時間がかかりますが、ChatGPTを活用すれば記事概要や下書きを作成してくれます。

今回は以下のプロンプトを入力して記事構成と本文を作成してもらいました。

以下の内容の記事構成と本文を作成してください

【条件】
・KW「ChatGPT 使い方」で作成
・見出しの本文は200文字を目安に

実際に入力すると、条件に沿った見出し案と本文が自動生成されました。

ChatGPTは、記事の下書きを短時間で準備でき、修正や肉付けを行うだけで記事を作成できます。

以下の記事では、ChatGPTを活用したライティングの手順やプロンプト例について紹介しています。記事執筆に時間がかかっている方は、ぜひ参考にしてみてください。

関連記事：ChatGPTのライティング活用術8選！プロンプトやコツも紹介

スライド資料の構成提案

ChatGPTは、プレゼンや会議で使うスライド資料の構成案を自動で生成できます。

スライド資料は目的や相手に合わせて構成を工夫する必要があり、ゼロから考えると時間がかかります。ChatGPTを活用すれば、必要な要素を網羅した骨子を短時間で作成可能です。

今回は以下のプロンプトを入力してスライド資料の構成案を作成してもらいました。

スライド資料の構成を作成してください

【条件】
・ChatGPTを初めて利用する人に向けたスライド
・8～10枚のスライド

実際に入力すると、タイトルスライドからまとめまで、自然な流れの構成が出力されました。

ChatGPTは、スライド構成の下書きを作成してくれるため、資料作成の効率化や品質向上に役立ちます。

動画台本の作成

ChatGPTは、プロのような構成力を持った台本を効率的に作成できます。

動画台本は企画・構成・セリフ作成といった工程に時間がかかりますが、ChatGPTを活用すればその手間を大幅に削減できます。

今回は以下のプロンプトを入力して動画台本を作成してもらいました。

動画の台本を作成してください

【テーマ】
ChatGPTの使い方について

【条件】
・10分程度の長さ
・台詞は少しポップに

実際に入力すると、冒頭のオープニング挨拶から各パートごとに分けられた台本が生成され、自然な流れのストーリーが完成しました。

ChatGPTなら条件を追加しながら修正できるため、理想の動画台本を短時間で作成できます。

SNS投稿のアイデア・文章作成

ChatGPTはSNS用の投稿アイデアや文章作成にも活用できます。

SNS運用では「毎日の投稿ネタが思いつかない」「ターゲットに響く文章を作るのが大変」といった課題がつきものです。

ChatGPTを使えば、ターゲット層に合わせたアイデアや文体の調整ができるため、SNS運用の負担を軽減できます。

今回は以下のプロンプトを入力してSNS投稿のアイデアを考えてもらいました。

SNS投稿用のアイデアを作成してください

【条件】
・AIの関係の投稿
・Xで投稿を行う
・ターゲット30代（#は不要）

実際に入力すると、条件に合ったSNS投稿のアイデアをいくつか出力してくれました。

ChatGPTは、SNS運用に必要なアイデア出しや文章作成を効率化できるため、継続的で効果的な発信ができます。

議事録の自動作成

ChatGPTを使えば、会議メモや発言記録から簡単に議事録を自動作成できます。

議事録作成は参加者の発言を整理して要点をまとめる必要があり、時間も労力もかかります。

ChatGPTを活用すれば、短時間で議事録を作成でき、会議後すぐに共有可能な形の出力も可能です。

今回は以下のプロンプトを入力して議事録を作成してもらいました。

以下の会議メモをもとに議事録を作成してください。

【条件】
・見出しごとに整理する
・決定事項と次回アクションを明記する

【会議メモ】
・日時：2025年8月21日
・参加者：佐藤（営業）、田中（企画）、鈴木（開発）、山本（司会）

【発言メモ】
・佐藤：今期の売上は目標の80%。来月の新製品キャンペーンで巻き返したい。
・田中：キャンペーンはSNS広告に重点を置きたい。予算は現状の1.2倍で提案予定。
・鈴木：新製品の開発は順調。ただし出荷テストが1週間遅れている。
・佐藤：販売開始が遅れると営業計画に影響が出るので調整が必要。
・山本：次回までにテストスケジュールと広告案を具体化して共有してほしい。

実際に入力すると、ChatGPTは会議メモを整理して、すぐに使える議事録を作成してくれました。

ChatGPTを使えば議事録作成の時間を大幅に短縮できるため、会議後の共有スピードが向上し、チーム全体の生産性が高まります。

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コードの自動生成

ChatGPTは、要望を伝えるだけでプログラミングのコードを自動生成してくれます。

コードを書くには専門的な知識や経験が必要ですが、ChatGPTを活用すれば対話形式でコードを作成できます。

最新モデルの「GPT-5.2」では、コーディング能力がさらに向上し、現時点で世界トップレベルの実力を誇ります。

今回は以下のプロンプトを入力してコードを作成してもらいました。

以下の【内容】に合うWebサイトを作成してください

【内容】
・カフェのホームページ

【条件】
以下の内容を追加
・問い合わせページ
・カフェのメニューページ
・アクセス方法のページ

実際に入力すると、条件に合ったWebサイトが作成されました。

ChatGPTを使えば、プログラミングの経験がない方でも簡単にコードを作り、動かせます。学習目的だけでなく、業務での試作品づくりや個人のアイデア実現にも活用できます。

以下の記事では、ChatGPTを活用したコード生成の手順や精度を高めるテクニックについて紹介しています。プログラミングの効率を上げたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

関連記事：ChatGPTでコード生成をもっと効率的に！テクニックや活用法についても紹介

マニュアル・研修資料の作成

ChatGPTは、社内のマニュアルや研修用資料を効率的に作成できます。

マニュアル作成は、担当者の負担が大きく、情報の抜け漏れや表現のばらつきがあります。ChatGPTを活用すれば、標準化された文章や整理された構成を自動生成可能です。

今回は以下のプロンプトを入力して研修資料を作成してもらいました。

研修資料を作成してください

【条件】
・日常的な操作やマニュアルを記載
・専門用語を使用しない

実際に入力すると、条件に合った研修資料が出力され、専門用語を避けながら基本的な操作手順を整理した資料を出力しました。

ChatGPTは、社内のマニュアル作成を効率化できるため、担当者の作業時間を大幅に削減できます。

文体のトーンをカスタマイズ

ChatGPTは、文体のトーン（話し方）を自分好みに調整して使うこともできます。

文章を生成する場面では、「堅すぎて冷たく見える」「逆にフランクすぎてビジネスに合わない」といったことが起こりがちです。

ChatGPTのパーソナライズ機能で設定すれば、温かさ・熱量・見出しや箇条書きの多さ・絵文字量などを細かく調整できるため、目的や相手に合わせた文体に整えやすくなります。

今回は「基本的なスタイルとトーン」を「プロフェッショナル」、「温かみ」を「多め」に設定し、以下のプロンプトを入力して文体の変化を比較しました。

明日の東京の天気を教えてください。

トーンやスタイルを設定すると、同じ内容でも丁寧で読みやすい構成になったり、逆にカジュアルで親しみやすい表現に寄せたりと、狙った雰囲気に合わせて出力が変わります。

ChatGPTは、文章の内容だけでなくトーンまで整えられるため、用途に応じた文章作成を効率化できるでしょう。

画像・動画生成でChatGPTができること7つ

ここでは、ChatGPTを使った画像・動画生成で「できること」を7つ紹介します。

• イラスト・コンセプトアートの生成
• ロゴ・アイコンのデザイン
• 指定した要素のみ画像編集
• 動画生成と編集サポート
• 高度な画像編集
• テンプレ素材のカスタマイズ
• 動画の読み込み

ChatGPTは画像や動画生成を活用すれば手軽にデザインや映像生成ができます。

イラスト・コンセプトアートの生成

ChatGPTは画像生成に対応しているため、イラストやコンセプトアートを手軽に作成できます。

画像作成はデザイナーへの依頼や外部ツールを利用する必要がありました。しかし、ChatGPTを使えばテキストでイメージを伝えるだけで自動生成できます。

今回は以下のプロンプトを入力してイラストを生成してもらいました。

以下の内容に沿ったイラストを作成してください

【画像内容】
・東京の町並み
・風景画

生成した画像は、後述しますが部分的な編集や保存もできるため、自分のアイデアに合わせて自由にアレンジできます。

ChatGPTを活用すれば、誰でも短時間で高品質な画像を生成できます。資料や企画の画像にも活用できるため、ぜひ試してみてください。

以下の記事では、ChatGPTで画像を生成する方法やプロンプトのコツについて紹介しています。高品質な画像をChatGPTで作ってみたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

関連記事：ChatGPTで画像生成する方法やコツを解説！無料で使える裏技も紹介

ロゴ・アイコンのデザイン

ChatGPTは、ロゴやアイコンのデザインにも活用できます。

ChatGPTを使えば、テキストでイメージを伝えるだけで自動生成でき、誰でも短時間でオリジナルのロゴやアイコンを作成できます。

今回は以下のプロンプトを入力してロゴを生成してもらいました。

以下の内容に沿ったロゴを作成してください

【内容】
・シンプルでモダンなロゴ
・青と白を基調
・IT企業向け

実際に入力すると、ChatGPTは条件に沿ったロゴを生成してくれました。

ChatGPTを使えば、デザインの専門知識がなくても、要望を伝えるだけで実用的なロゴ・アイコンを作成できます。

指定した要素のみ画像編集

ChatGPTでは、既存画像の編集が可能です。元の画像をアップロードし、編集したい画像のテイストやスタイルを入力すれば、元画像を自由に編集できます。

今回は以下のプロンプトを入力して、画像を編集してもらいました。

東京タワーをスカイツリーに変えて、桜の木を紅葉に変えてください。

元画像の雰囲気は維持したまま、画像内の指定した要素のみが変更されました。他にも「レトロアニメ」や「ちびキャラ」などのスタイルを指定することもできます。

ChatGPTであれば、画像編集ソフトを使用しなくても画像生成から編集まで一貫して行うことが可能です。

動画生成と編集サポート

ChatGPTは、「Sora 2」を活用すれば文章から短尺動画を自動生成できます。

さらにカット編集や字幕の挿入なども自動化されるため、プロモーション動画やSNS向けのショートクリップを短時間で作成可能です。

今回は以下のプロンプトを入力して動画を生成してもらいました。

以下の内容や条件に沿った動画を生成してください。

【内容】
・東京の夜景を背景に、街を歩く若者を描写
・活気ある雰囲気を表現

【条件】
・字幕に「TOKYO NIGHT」と表示

生成した動画は、そのままSNSに投稿したり、さらに部分的に編集・保存して活用できます。ChatGPTを活用すれば、非デザイナーでも手軽に映像を作成できるのです。

以下の記事では、OpenAIが開発した動画生成AI「Sora」の基本情報や使い方などを紹介しています。Sora 2で高画質な動画を作ってみたい方は、ぜひ参考にしてください。

高度な画像編集

ChatGPTで「Adobe Photoshop」と連携すると、アップロードした画像に対して編集内容を指示するだけで自然な仕上がりに調整できます。

編集したい内容を短く伝えるだけで、チャット内で直接調整できるため、イメージを素早く形にできます。

今回は既存画像をアップロードし、「Adobe Photoshop」を選択した状態で以下のプロンプトを入力して、ケーキの色変更をサポートしてもらいました。

ケーキの色を変えたい。

ChatGPTは、元画像の品質を保ちながら明るさやコントラスト、露出などをバーで簡単に調整でき、背景の削除も可能です。

写真のちょっとした修正から見栄えの改善まで、手軽にクオリティを上げられます。

この記事ではOpenAIの最高性能モデルGPT-5について徹底解説している「GPT-5最新機能＆プロンプト実践マニュアル 」を用意しています。

この資料では、GPT-5の基本的な使い方やプロンプトのコツ、ユースケースなどを解説しています。

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テンプレ素材のカスタマイズ

ChatGPT内の「Adobe Express」を使うと、Adobe Express内のテンプレートをベースに作りたい画像を手早くカスタマイズできます。

ChatGPT内でテンプレートのレイアウトや配色、テキストを直接編集できるため、別ツールを開く必要がありません。

今回は「Adobe Express」を選択した状態で以下のプロンプトを入力し、シンプルでおしゃれなSNS投稿用画像を作るためのテンプレカスタマイズを行いました。

シンプルでおしゃれなSNS投稿用の画像を作成したい。

ChatGPTは、テキストだけでなく画像を差し替えたり、アニメーション化することもできます。

動画の読み込み

ChatGPTでは、動画の概要や流れを短時間で把握できます。

ChatGPTを使えば、簡単なプロンプトで動画のポイントを整理してまとめてくれるため、理解がスムーズです。

今回は以下のプロンプトを入力し、化粧品のプロモーション動画を読み込みました。

この動画の内容を教えてください。

ChatGPTは、動画の内容を素早く確認したい場面で役立ちます。

日常・業務サポートでChatGPTができること9つ

ここでは、ChatGPTを使った日常・業務サポートで「できること」を9つ紹介します。

• 文章の添削と校正
• 文書の要約・翻訳
• 音声での会話
• コードレビューと改善提案
• 宿題のサポート
• ネットショッピング
• 資料整理とタスク整理
• データ結果や文章のPDF化と編集
• 複数人での相談と意思決定の整理

ChatGPTを日常や仕事に活用すれば、作業の効率化だけでなく、ちょっとした疑問もすぐに解決できます。気になる内容があれば、ChatGPTに質問してみてください。

文章の添削と校正

ChatGPTは、誤字脱字の修正だけでなく、文体の調整や表現の改善まで対応できます。

ChatGPTを活用すれば、第三者視点で文章を確認し、文法や語尾の統一、冗長表現の削減を自動で行えます。今回は以下のプロンプトを入力して文章の添削を行いました。

以下の内容を添削してください。

【内容】

私は文章を書くことがすごく苦手で、よく誤字脱字をしてしまいます。
そのせいで相手に伝わりにくいことが多くて、仕事でも損をしている気がします。
もっとわかりやすい文章が書けるようになりたいです。

入力された文章を添削し、文法的に自然で読みやすい形に直してくれました。

ChatGPTは、もとの意味を崩さずに、わかりやすく整理された表現に直してくれるため、ビジネス文書から日常的なメールまで幅広く活用できます。

文書の要約・翻訳

ChatGPTは長文の要約や翻訳が可能で、膨大な情報を短時間で整理・共有できます。

会議の議事録や調査レポートなど、文章量が多い資料は読むだけで時間がかかります。ChatGPTを使えば重要部分を抽出した要約を自動で作成でき、翻訳にも対応可能です。

さらに、最新モデルの「GPT-5.2」では、翻訳含めハウツーや情報探索など日常使いのタスクの質も改善しています。

今回は以下のプロンプトを入力して文章の要約を行いました。

以下の内容を300文字に要約してください

【内容】

本日の会議では、来期の新製品開発に向けた進捗報告と課題整理を行いました。開発チームからは、試作品の完成が予定より2週間遅れているものの、品質面では想定を上回る成果が出ているとの報告がありました。一方で、部品の調達コストが昨年比で15%上昇しており、製造コスト全体に影響を及ぼす懸念が示されました。営業部からは、新製品の市場投入時期を見直す必要性が提案され、とくに競合他社の動向を踏まえた販売戦略の再検討が求められています。また、マーケティング部からは、オンライン広告の強化とインフルエンサーマーケティングの導入が効果的であるとの意見が出されました。総じて、開発・営業・マーケティングの三部門が連携し、今月中に改訂版の事業計画を策定することが決定しました。

実際に入力すると、主要ポイントを簡潔にまとめた300文字の要約が生成されました。

ChatGPTを使えば、大量の文書から重要部分を自動的に抽出できるため、読解や共有にかかる時間を大幅に短縮できます。

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音声での会話

ChatGPTは音声を使った会話にも対応しており、文字入力をしなくても質問や調べ物が可能です。

移動中や作業中など、手を使えない状況では文字入力が不便です。ChatGPTを活用すれば、音声で情報検索や業務整理を行えます。

今回は実際に音声会話を使って「トマトを使ったおすすめの料理」について聞いてみました。

ChatGPTの音声会話は、発音や言い回しを多少変えても自然に認識してくれます。日常的な調べ物からビジネスシーンでの情報整理まで、幅広く活用できます。

以下の記事では、ChatGPTの音声会話機能の使い方やビジネス・日常での活用事例について紹介しています。

スマホやPCで音声でやり取りしたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

コードレビューと改善提案

ChatGPTはコードレビューにも活用でき、記述したプログラムを読み取り、エラーや改善点を指摘してくれます。

自分で書いたコードは思い込みで見落としがちなバグや冗長な処理があります。

ChatGPTを使えば、第三者目線でコードの問題点を確認でき、より効率的で読みやすいコードに改善する提案を受けられます。

今回は以下のプロンプトを入力し、コードレビューを行いました。

以下のPythonコードをレビューし、改善点を提案してください

【コード】
（コードを貼る）

ChatGPTは変数名の適切化や処理の簡略化、エラー処理の追加など、実践的な改善ポイントを提示してくれました。

エラーの原因特定から修正方針の決定までの手間を大幅に省け、コード品質と開発速度の両方を高められます。

宿題のサポート

ChatGPTの「学習モード」機能を使うと、宿題や勉強の疑問を対話形式で解決できます。

勉強中に「解説が難しくて先に進めない」のはよくあることです。ChatGPTなら、問題の途中式や考え方をかみ砕いて説明するため、自分のペースで学習を進められます。

今回は以下のプロンプトを入力し、数学の二次方程式の解き方をサポートしてもらいました。

以下の数学の問題を、途中式や考え方をわかりやすく説明しながら解いてください。

【問題】
（問題を貼る）

・途中式を省略しないこと
・図や言葉でイメージしやすいように説明すること
・最後に要点をまとめ

ChatGPTは、解説の難易度を調整したり、似た問題を追加で出題したりと理解に合わせて柔軟に対応します。

日常の宿題から資格試験の勉強まで、幅広い学びをサポートできる便利な機能です。

ネットショッピング

ChatGPTには、ネットショッピングをアシストしてくれる機能があり、オンラインで買い物をする際の比較検討をスムーズに進められます。

この機能は「商品が多すぎてどれを選べばいいかわからない」という場合にとくに有用です。

以下のような要件を伝えるだけで、条件に合う候補を整理し、違いやおすすめポイントをわかりやすく教えてくれます。

• 予算
• 用途
• デザインの好み

今回は以下のプロンプトを入力し、通勤用リュックをネットで購入する際の候補選びをサポートしてもらいました。

PCのキーボードを買いたいです。1万円以内で色は白。おすすめを3つ教えてください。

ChatGPTは、価格・デザインなどの重視したい条件を一緒に整理しながら、複数の商品を比較してくれるため購入を決めやすくなります。

日用品から家電まで、ネットショッピングで迷ったときに頼れる便利な使い方です。

資料管理とタスク整理

ChatGPTの「プロジェクト」機能は、進行中のプロジェクトや散らばったチャットを1か所にまとめ、作業の抜け漏れを防ぎながら効率的に進められます。

新しいチャットが増えれば増えるほど、過去のチャットを探すのは非常に面倒です。

ChatGPTのプロジェクトを活用すれば、関連するファイルの要点整理やタスクの分解、優先順位づけまで一貫してサポートしてくれるため、プロジェクト全体を見渡しやすくなります。

今回は以下のプロンプトを入力し、進行中の企画をまとめるための要点整理とタスクの優先順位づけを行いました。

新商品キャンペーン企画の全体像を整理したいので、これまでの内容を踏まえて要点まとめと次に着手すべき優先タスクを一覧にしてください。

ChatGPTは、複数のチャットや資料にまたがっている内容でも文脈を踏まえて整理し、必要に応じてタスクの追加提案やスケジュール調整にも柔軟に対応します。

日常の作業管理から業務プロジェクトの進行まで、幅広い場面で役立つ便利な機能です。

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データ結果や文章のPDF化と編集

ChatGPTで「Adobe Acrobat」を使用すると、ChatGPTの分析結果や生成した文章のPDF化ができます。

たとえば、集計したデータを前にして、要点をまとめたり報告書を作成するには時間がかかります。

ChatGPTを使えば、データを分析して重要な傾向を抽出し、読み手に伝わりやすい構成で文章化でき、そのままPDFとしてまとめられます。

今回は「Adobe Acrobat」を選択した状態で以下のプロンプトを入力し、データをもとにした報告書のPDF化を行いました。

アンケート結果を分析して報告書形式でまとめ、PDF化してください。

・全体サマリー
・3つの主要な傾向
・要約コメント
・結論

ChatGPTのAdobe Acrobatは、チャット内でPDFを直接編集したり、テキストや表を抽出したり、ファイルを圧縮してPDFに変換するなど、多様な用途に応じて柔軟に対応します。

複数人での相談と意思決定の整理

ChatGPTの「グループチャット」を使うと、複数人でのやり取りの中でも議論を見失わずに、結論や次のアクションをスムーズにまとめられます。

会話が進むにつれて論点がずれたり、誰が何をやるかが抜けるといった状況は起こりがちです。

グループチャットでは、参加者の発言を踏まえて要点を整理し、意見の違いを分解しながら合意形成を助けてくれるため、話し合いの質とスピードが上がります。

日常の予定調整から仕事の打ち合わせまで、複数人の相談や意思決定を進めるときに便利です。

ChatGPTができないこと・苦手なこと

ここでは、ChatGPTができないこと・苦手なことを5つ紹介します。

• 学習期間外のデータを用いた回答
• 個人的・専門的な質問への回答
• 最新情報の提供
• 未来の予測・予知
• 人間の深層心理の理解・分析

ChatGPTの不得意なことを理解しておくと「どの作業をChatGPTに任せ、どの作業を人間が行うべきか」を判断しやすくなります。

業務や日常での使い分けがスムーズです。それぞれ詳しく見ていきましょう。

学習期間外のデータを用いた回答

ChatGPTは学習期間外の出来事やデータについては正確に答えられません。

モデルは一定時点までのデータをもとに学習しているため、それ以降に発生した出来事は知らず、推測で回答してしまう可能性があります。

以下にChatGPTのモデルごとの学習期間をまとめました。

モデル	学習期間
GPT-5.2	2025年8月31日
GPT-5.2 Pro	2025年8月31日
GPT-5.1	2024年9月30日
GPT-5	2024年9月30日
GPT-5 mini	2024年5月31日
GPT-5 nano	2024年5月31日
GPT-4o	2023年10月1日
GPT-4.1	2024年6月1日
o3	2024年6月1日
o4 mini	2024年6月1日

最新の情報を確認したい場合は、ChatGPTのウェブ検索機能やDeep Research機能を活用することで、学習期間外の最新データにもアクセスできます。

ただし正確性は保証されないため、最終的には公式情報を参照するのをおすすめします。

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個人的・専門的な質問への回答

ChatGPTは、個人の状況や専門的判断が必要な質問に正確に答える能力はありません。

モデルは一般的な知識をもとに回答を生成するため、以下のような細かな前提がなければ、誤った答えを導くリスクがあります。

• 個々の病歴
• 税務状況
• 契約条件

とくに医療や法律、税務、投資といった分野では専門家の判断が不可欠です。以下は医療に関する質問をChatGPTにした結果です。

ChatGPTは感染症や炎症性疾患などの一般的な可能性を列挙しましたが、診断はできませんでした。

ChatGPTは、情報整理や学習の補助として活用し、最終的な判断は必ず医師や弁護士、税理士などの専門家に相談するようにしましょう。

最新情報の提供

ChatGPT単体では、最新情報を正確に答えられません。

モデルは過去のデータをもとに学習しているため、それ以降の出来事や進行中の状況は知らず、推測で回答してしまう可能性があります。

一方で、ChatGPTには「検索」機能があり、必要に応じてインターネット上のリアルタイムな情報を検索し、参照しながら回答してくれます。

今回は、現在の日経平均株価について質問しました。

ただし、参照元サイトの内容や検索範囲の限界により、常に完全に正しいとは限らない点には注意が必要です。

ChatGPT単体の回答を鵜呑みにするのではなく、速報性が重要な情報は証券会社・ニュースサイトなど公式情報を確認するようにしましょう。

未来の予測・予知

ChatGPTは未来を正確に予測・予知することはできません。

ChatGPTは過去のデータをもとに学習しているため、将来の出来事を断定的に答える能力はありません。あくまで過去の傾向から一般的な可能性を出力します。

今回は、将来残る職業に関して質問しました。

実際に入力すると、AIや自動化が進んでも「創造性や企画力が必要な職業」や「人との共感が重要な仕事」は残る可能性が高いといった一般的な見通しを出力しました。

未来の予測を断定的に信じるのは危険ですが、ChatGPTの回答は中長期的な戦略やリスクヘッジを考えるヒントとして活用しましょう。

人間の深層心理の理解・分析

ChatGPTは、人間の深層心理を正確に理解・分析できません。

GPT-5.1からは、ユーザーの感情に寄り添った回答力が向上し、入力された文章の言葉遣いや文脈から推測ができます。しかし、あくまで表層的な分析の範囲のみです。

今回は、人間の深層心理を分析してもらうために個人的な悩みを相談しました。

実際に入力すると、生活習慣や目標設定の工夫など一般的なアドバイスは返ってきました。

しかし「なぜ本人がやる気を失っているのか」という個々の深層心理的な原因までは正確に把握できません。

本格的な心理的支援や深い感情理解が必要な場合は、人間同士のコミュニケーションや専門家を頼るようにしましょう。

ChatGPT「GPTs」でできること4つ

ChatGPTを利用すれば、さまざまな作業の効率化が可能です。しかしGPTs（ジーピーティーズ）を活用すると、できることの幅が広がります。

ここでは、GPTsでできることを4つ紹介します。

• 社内ドキュメント検索
• 画像解析・デザイン提案
• FAQチャットサポート
• 多言語資料翻訳

ぜひ気になるGPTsを活用して、業務効率や生産性向上の幅をさらに広げてください。

以下の記事では、ライティングや資料作成、プログラミングなどの業務を効率化できるGPTsを32個紹介しています。

自分の業務に合ったGPTsを探している方は、ぜひ参考にしてみてください。

社内ドキュメント検索

GPTsを使えば、PDFファイルやドキュメントの検索や要約、質問応答ができます。

PDFから情報を取得するにはテキスト抽出や目視確認が必要ですが、GPTsを使えば、ファイルの内容を直接解析でき、効率的に情報の取得が可能です。

今回はAskYourPDFを使って質疑応答を行います。

大量の社内資料や議事録から必要な部分だけを瞬時に取り出せるため、検索・整理作業を大幅に効率化できます。

画像解析・デザイン提案

GPTsを使えば、アップロードした画像を自動で解析し、画像の内容を詳しく説明したり、改善提案を行えます。

ChatGPTでも画像を入力できますが、GPTsの画像解析専用モデルを使うと、より詳細で的確な分析・解析ができます。

今回はImage Analyzerを使って画像を分析しました。

実際に入力すると、画像の内容を文章として理解できる形で返ってきます。

そのため、デザインレビューや素材説明、さらには画像を構成するパーツの抽出といった実務にも応用できます。

FAQチャットサポート

GPTsを使えば、あらかじめ定義したFAQやトラブル相談に対して、自動応答するチャットボットとして機能できます。

ChatGPTでは都度やり取りが必要ですが、GPTsを使えばよくある質問に即座に対応できるよう事前設定が可能なため、対応時間が圧倒的に短縮されます。

今回はIT Support Specialistを使ってチャットサポートを作成しました。

ログイン画面への遷移から認証コード入力、新しいパスワード設定までを丁寧に案内してくれました。

FAQチャットサポートを活用すれば、繰り返し発生する質問への対応が効率化され、簡単に問題を解決できます。

この記事ではOpenAIの最高性能モデルGPT-5について徹底解説している「GPT-5最新機能＆プロンプト実践マニュアル 」を用意しています。

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多言語資料翻訳

GPTsを使えば、スライド資料を複数言語に翻訳しながら、もとのデザインやレイアウトを保持できます。

通常の翻訳ツールではスライドのデザインや構成が崩れがちですが、GPTsなら視覚要素を保ったまま翻訳できるため再整備の手間が省けます。

今回はSlide Translatorを使って資料の翻訳を行いました。

多言語スライドを簡単に用意でき、フォーマット崩れの修正・再構成の手間を省けるため、国際プレゼンの場でも活用できます。

API利用でできること

ChatGPTの大きな特徴の一つが、開発者向けの機能であるAPI（エーピーアイ）です。

アプリケーションやサービスにChatGPTを組み込んで、各種設定をカスタマイズし、用途に応じたツールを作成します。

ここでは、APIを活用してできることを6つ紹介します。

• ツール連携によるエージェントタスク実行
• メール処理の自動化
• チャット自動応答
• 資料自動生成
• ナレッジ検索
• 好みの分析・レコメンド

APIを活用すれば、自分の業務に特化した効率化アプリを作れます。どんなアプリを作成できるのか参考にしてください。

以下の記事では、ChatGPTのAPIの基本知識から使い方について紹介しています。APIを活用して業務を自動化したい方は、ぜひ参考にしてみてください。

ツール連携によるエージェントタスク実行

ChatGPTのAPIを使えば、外部サービスや社内ツールと連携して、複数工程の作業を自動化できます。

通常、以下のような工程は人が個別に行う必要があり、手間やミスの原因になりやすいです。

• スケジュール管理
• ファイル操作
• APIとのやり取り

ChatGPTをエージェント的に活用すれば、人が行う作業を自動化できます。実際には以下のような流れです。

人手に頼っていたルーティンワークを効率化できるため、作業時間を大幅に削減できます。

メール処理の自動化

ChatGPTのAPIを使えば、メールの受信から要約・翻訳・返信までを自動化できます。

日常的に届くメールの内容確認や返信は時間がかかり、とくに海外とのやり取りでは翻訳作業も発生します。メール処理を自動化すれば、業務効率を大幅に改善可能です。

以下のような流れでChatGPT APIを活用できます。

さらに、OpenAIのトークンコスト※を計算しておけば、運用費用を可視化でき、重要な場面では誤訳確認を挟むとリスクを軽減できます。
※APIの利用料金は「トークン」という単位で計算され、入力と出力の文字数に応じて課金される仕組み

人の確認が必要な部分だけ最小限に残し、定型作業は完全自動化できます。

チャット自動応答

ChatGPTのAPIをSlackに組み込めば、FAQ対応を24時間自動化できます。

社内外の問い合わせ対応は繰り返しが多く、担当者の負担になりやすい業務です。

ChatGPTに自動応答を任せれば、定型的なやり取りの効率化と対応スピードの向上が実現できます。

実際に、Slack Bot SDKとFunction Callingを組み合わせれば、以下のような仕組みを構築可能です。

問い合わせの一次対応を自動化できるため、担当者は重要な問い合わせのみに集中でき、サポート業務全体の効率化が実現します。

資料自動生成

ChatGPTのAPIを活用すれば、CRMデータをもとに自動で提案書やレポートなどの資料を生成できます。

APIを利用して自動化すれば、内容の差し替えや体裁の統一を人手に頼らず短時間で行えます。

以下は実際にChatGPTのAPIを活用した自動化の流れの例です。

1. CRMから顧客データを取得する
2. テンプレートに差し込む
3. ChatGPTで提案文を生成し、HTML形式に変換
4. HTML→PDF変換を行い、完成した提案書を出力

人手による整形作業を減らせるため、提案業務やレポート作成の生産性を大幅に改善できます。

ナレッジ検索

ChatGPTのAPIを活用すれば、社内ドキュメントを検索可能なナレッジベースとして活用できます。

キーワード検索では必要な情報にたどり着くまで時間がかかりますが、ドキュメントをEmbedding※すれば、意味的な関連性にもとづいた検索が可能です。
※埋め込みベクトル化

以下は実際に活用したときの例です。

ナレッジ検索を導入すれば、社員は必要な情報に素早くアクセスでき、情報探索の負担を大幅に軽減できます。

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好みの分析・レコメンド

ChatGPTのAPIを使えば、利用者の行動履歴をもとに嗜好を分析し、個別に最適化された推薦を生成できます。

従来のレコメンドは商品ベクトルの類似度計算に留まりがちでしたが、ChatGPTを組み合わせれば「理由を添えた自然な推薦文」を生成可能です。

以下は実際の仕組みの流れです。

さらに、A/BテストでCTR（クリック率）やCVR（購入率）を評価し、リアルタイム推論時の負荷を見積もれます。

単なる「おすすめリスト」ではなく、利用者ごとに文脈に合った推薦メッセージを提示できるため、顧客満足度や売上向上につながります。

ChatGPTの企業での活用事例

ChatGPTを企業で活用した事例を4つ紹介します。

• 株式会社ニトリ
• 横浜銀行
• パナソニックグループ
• MIXI

ぜひ参考にして、あなたの企業や業務に役立ててください。

株式会社ニトリ

ニトリは2023年12月にAIを導入し、商品情報の自動収集とECサイト「ニトリネット」への反映を実施しました。

従来、商品情報は担当者が手作業で収集していましたが、このプロセスを自動化することで作業負担が大幅に軽減され、業務の効率化につながりました。

また、クラウドサービス「Lazuli PDP」を用いて外部データベースから情報をAIで収集し整理したことで、商品掲載数の増加が可能になりました。

この取り組みは、新規顧客の獲得と製品の信頼性向上に寄与しています。

参考：ニトリが始めたAIで商品掲載作業の自動化＆作業負担軽減につなげる商品ページ拡充施策とは（ネットショップ担当者フォーラム）

横浜銀行

横浜銀行は、2023年11月に「行内ChatGPT」と呼ばれる生成AI情報分析プラットフォームを導入しました。

このシステムは、文章の要約やメール文案の作成、行内規定やマニュアルの照会など、幅広い業務に活用されています。

導入の目的は、業務効率化と生産性向上です。とくに、文書作成の時間を平均37%削減できると試算されており、従業員がより高付加価値の業務に注力できるようと期待されています。

セキュリティ面では、Azure OpenAIを利用し、行内の閉鎖された環境で運用することで、情報漏えいのリスクを最小限に抑えています。

また、生成AIの特性上発生する可能性のあるハルシネーション（事実にもとづかない情報の生成）に対しては今後の課題として、対策を講じているといいます。

ミスが許されない金融業界にもかかわらず、果敢に生成AIを導入している横浜銀行の今後の動向に注目です。

参考：横浜銀行、チャットGPTを導入　効率化で営業強化（日本経済新聞）

パナソニックグループ

パナソニックグループは、業務の効率化と新規事業の創出を目的に、ChatGPTの導入を決めました。導入理由として以下の2点が挙げられています。

• 社内業務の生産性向上
• 新規事業の創出

導入後、パナソニックグループは以下のような変化が生まれたと報告しています。

ChatGPTにより、営業資料の作成や技術文書の要約作業などが自動化・効率化され、従業員の生産性が向上しました。

一方で、ChatGPTの出力には誤りがあるため、人的チェックが必要となりました。

また、ChatGPTを活用した自動作文支援サービスの開発が本格化し、新規事業の創出に向けた取り組みが進んでいます。

総じて、パナソニックグループは、ChatGPTの導入により業務効率化と新規事業創出の足がかりができたと評価しています。

今後は出力の精度向上と、ChatGPTのさらなる活用範囲の拡大を目指す方針です。

参考：パナソニックグループ AIアシスタントサービス「PX-GPT」をパナソニックグループ全社員へ拡大 国内約9万人が本格利用開始

MIXI

MIXIは、2025年3月に全従業員を対象に、法人向けプランChatGPT Enterpriseを導入しました。

導入後は、社内での書類作成や文書チェック工数が大幅に削減され、月間で約17,600時間の業務時間削減が報告されています。

これにより、従業員は本来の企画業務やクリエイティブな業務により多くの時間を割けるようになり、生産性と従業員満足度の両立につながっています。

参考：MIXI、ChatGPT Enterpriseの全社活用で月間約17,600時間を削減（MIXI）

ChatGPTを使いこなす5つのプロンプトコツ

ここでは、ChatGPTを使いこなすためにプロンプト作成のコツを5つ紹介します。

• 役割を与える
• 具体的に細かく書く
• 制約条件を与える
• 質問の背景を提供する
• 段階・ステップ形式で伝える

ChatGPTでプロンプトを作成するときの参考にしてみてください。

役割を与える

ChatGPTに「あなたは◯◯の専門家です」と役割を与えれば、回答のスタイルや知識の使い方が変わり、より目的に沿った出力ができます。

専門家や職業のロールを設定すれば、分野に特化した語彙や観点を取り入れた回答が得られるため、実用性が高まります。

以下は、同じ質問を「役割を与えた場合」と「役割を与えなかった場合」の出力比較です。

役割を設定すれば、回答の精度や実用性が高まり、実際の利用シーンに直結した出力ができます。

具体的に細かく書く

ChatGPTに入力するときは「曖昧な表現」ではなく、具体的に細かく条件を書くと、ほしい出力結果を得られます。

抽象的な指示では解釈の幅が広すぎ、出力が期待とズレやすいです。文字数や文体、対象読者などを具体的に指定すれば、出力内容を調節できます。

以下は「曖昧な指示」と「具体的な指示」でプロンプトを入力した結果を比較した結果です。

具体的に細かく書けば、修正依頼の手間を減らせるため、業務効率化にもつながります。

「質の高いプロンプトでAIの能力をもっと引き出したい」「プロンプトのコツを知りたい」という方に向けて、この記事では「【超時短】プロンプト150選」を用意しています。

この資料ではジャンル別に150個のプロンプトを紹介しています。また、プロンプトエンジニアリングのコツも紹介しており、実践的な資料が欲しい方にも適しています。

無料で受け取れますが、期間限定で予告なく配布を終了することがありますので、今のうちに受け取ってプロンプトをマスターしましょう！

制約条件を与える

ChatGPTに制約条件を与えると、回答がブレずに目的に沿った出力ができます。

自由度が高すぎると回答が広がりすぎてしまいますが、「出力してほしくない情報」や「必ず含めたい条件」を設定すれば、用途に合った出力が可能です。

以下は制約条件を与えた場合の出力例です。

あなたはキャリアアドバイザーです。
転職希望者向けに、履歴書に記載する自己PR文を作成してください。 

【制約】
・文字数：200文字前後
・強み：チームでの協調性、問題解決力を必ず含める
・対象読者：採用担当者
・文体：フォーマルで簡潔
・禁止事項：抽象的な表現（例：「頑張ります」「精一杯尽くします」）は使わない

制約条件を与えれば、無駄な調整の手間を省き、業務や実生活にそのまま活用できる精度の高い出力ができます。

質問の背景を提供する

ChatGPTに質問するときに背景を伝えると、より文脈に沿った実用的な出力ができます。

前提条件や目的を伝えないと、一般的すぎる回答が返ってきてしまいます。

しかし背景を共有すれば、「なぜその質問をするのか」を理解させられるため、回答の精度を高められます。

以下は質問の背景を入力した場合の出力例です。

あなたはキャリアアドバイザーです。

背景：30代の営業職で転職を検討している人が、履歴書に自己PRを記載したいと考えています。

ゴール：採用担当者に「協調性」と「問題解決力」がしっかり伝わる200文字程度の自己PR文を作成すること。

【制約】
・文字数：200文字前後
・対象読者：採用担当者
・文体：フォーマルで簡潔
・必須要素：「協調性」「問題解決力」を盛り込む
・禁止事項：抽象的な表現（例：「頑張ります」「精一杯尽くします」）は使わない 
・出力形式：自己PR文のみを日本語で出力

質問の背景を与えると、回答が具体的になり、実際の場面ですぐに活用できる解決策が得られます。

段階・ステップ形式で伝える

ChatGPTに依頼をするときは、段階的にステップを指定すると精度の高い出力ができます。

AIの出力は一回の入力で目的に沿った内容を出力できるとは限りません。

複数ステップを分ければ、途中で内容を確認・修正しながら進められるため、手戻りを防げます。

以下は、ステップ形式で依頼した場合の出力例です。

ステップ形式で依頼すれば、出力の品質を高めつつ、効率的に目的に沿った出力ができます。

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ChatGPTを利用するときの注意点

ChatGPTは便利なツールですが、注意しなければならない点もあります。注意点は以下の4つです。

• ハルシネーション（事実にもとづかない情報の生成）
• 古い情報の出力
• 情報漏えい
• 著作権違反

それぞれ詳しく解説します。

ハルシネーション（事実にもとづかない情報の生成）

ChatGPTは時として、事実にもとづかない情報を生成します（ハルシネーション）。

ChatGPTは膨大なデータから学習し、学習したデータを組み合わせて新しい文章やコンテンツを生成します。そのため、事実とは異なる情報を提供する場合があるのです。

過去には、ChatGPTでがん治療の質問をしたところ、回答の約4割で専門医の評価と一致しなかった事例もあります。
参考：AI頼みは危険！がん治療情報 誤りも多く 米国研究　

この「ハルシネーション」は、AIの出力結果を鵜呑みにすることの危険性を示しています。

ハルシネーションのリスクを軽減するためには、以下の対策が効果的です。

• 別の情報源でも確認する
• ChatGPTの回答を鵜呑みにせず批判的に検討する
• 事実確認が必要な旨をプロンプトに含める

ChatGPTは、新しいモデルがリリースされるたびにハルシネーションリスクが下がる傾向にありますが、完璧ではありません。

ChatGPTの回答を「参考情報」として扱い、重要な場面では必ず公式情報や一次資料で裏付けを取るようにしましょう。

古い情報の出力

ChatGPTは最新の出来事やサービス更新について、古い情報を出力してしまう可能性があります。

モデルは「学習期間までに公開されていたデータ」をもとに知識を保持しており、それ以降のアップデートや新しい出来事は学習に含まれていません。

先述の「学習期間外のデータを用いた回答」を参考にすれば、どこまでの情報が反映されているかを確認できます。

最新情報が必要な場合はウェブ検索機能や公式サイトを併用し、正確な情報を確認するようにしましょう。

情報漏えい

ChatGPTは、入力されたデータが外部のサーバーに送信され、そのデータを学習して回答を生成します。

それだけでも機密情報や個人情報が流出する可能性がありますし、社内の多数の人間で扱うのですから、さらに危険性は高まります。

実際、2023年には、韓国の大手企業Samsung（サムスン）で情報流出が起こりました。

情報漏えいを防止するには、以下のようなChatGPTにデータを学習させない設定が有効です。

• 機密性の高い情報はChatGPTに入力しない
• ChatGPTにデータを学習させない設定（オプトアウト）を行う
• 企業内でChatGPTの使用ガイドラインを策定して遵守する
• 企業向けプラン「Business」や「Enterprise」を利用する

機密情報を入力しなければならない場合も、匿名性を高めれば問題ありません。

具体的な顧客名や製品名を使用せず、「A社」「製品X」のように一般化した表現を使用するのがおすすめです。

著作権侵害や名誉毀損

ChatGPTを導入する際、著作権侵害や名誉毀損に注意が必要です。ChatGPTの生成物に他者の著作物が無断で含まれる可能性があります。

過去には、AIが生成した文章に他者の著作物が無断で利用された事例も確認されています。

とくに画像生成AIの使用には注意が必要です。出力したコンテンツが既存の著作物と類似していると、著作権侵害とみなされる可能性があります。

著作権侵害や名誉毀損のリスクを軽減するためには、以下の対策が効果的です。

• 著作権フリー・許諾を得たデータのみを使用する
• 既存の著作物との類似点を確認するツールを導入する
• 生成コンテンツに著作権表示を明記する
• 法務部門と連携して生成AI利用のリスク評価を行い、適切な対策を検討する

企業がChatGPTの出力を利用する際は、コンテンツの生成時にオリジナリティと正確性を確認するようにしましょう。

ChatGPTならさまざまなタスクに活用可能！

ChatGPTは、さまざまなタスクをサポートしてくれる生成AIツールです。使いこなせれば、身の回りの業務や作業が効率的になり、生産性が上がります。

現在でも活用の幅は広く、これから備わる機能によってはさらに拡大していくでしょう。

ぜひこの記事を参考にしながら、日々のタスクに応用し、業務効率アップを図ってください。

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