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ChatGPT音声会話(ChatGPT Voice)とは?無料で使える?使い方と活用法を徹底解説!

ChatGPTで音声会話ができると聞いて、「使ってみたいけど、どのようにすればいいかわからない」と悩みを抱えている方もいるでしょう。

テキストだけでなく音声会話も活用できれば、移動中や自宅でイヤホンだけで気軽にChatGPTとやりとりができたり、英会話の練習に役立ったりと便利です。

この記事では、ChatGPTの音声会話機能(ChatGPT Voice)の基本知識から、スマホやPCでの始め方についてわかりやすく解説します。

また、快適に使いこなすためのコツや便利な活用シーン、気になるセキュリティについても触れるので、ChatGPTの音声会話を使いこなしたい方は最後までご覧ください。

【最新更新情報】

 

2025/8/11更新:GPT-5リリースに伴い、音声会話機能の名称は「ChatGPT Voice」に統合され、標準音声モードは2025年9月9日に終了します。

参照:音声モードに関するよくある質問(OpenAI)

監修者

SHIFT AI代表 木内翔大

(株)SHIFT AI 代表取締役 / GMO AI & Web3株式会社AI活用顧問 / 生成AI活用普及協会(GUGA)協議員 / Microsoft Copilot+ PCのCMに出演 / AI活用コミュニティ SHIFT AI(会員20,000人超)を運営。
『日本をAI先進国に』実現のために活動中。Xアカウントのフォロワー数は13万人超え(2025年8月現在)

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目次

ChatGPTの音声会話機能とは?3つの基本知識

ChatGPTの音声会話機能(ChatGPT Voice)は、単なるテキスト読み上げ機能ではありません。まるで人間と話しているかのような、自然でスムーズな対話を実現するインターフェースです。

ここでは、ChatGPTの音声会話機能について、以下の3つの観点で解説します。

ChatGPTの音声会話機能とは?3つの基本知識(音声会話機能の概要や特徴/テキストチャットとの違いとメリット/最新アップデートでの変更点)

各基本知識について詳しく見ていきましょう。

なお、ChatGPTについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

音声会話機能の概要や特徴

ChatGPTの音声会話機能は、人間と話しているかのような自然な対話を実現する画期的な機能です。以下2つのモデルが搭載・利用されています。

  • AIモデル:GPT-4o
  • 音声モデル:GPT-4o(gpt-4o-transcribe)・GPT-4o mini(gpt-4o-mini-transcribe)

GPT-4oはマルチモーダル(テキストや音声、画像を統合的に処理できる)で、ユーザーの発言のニュアンスや感情を汲み取り、驚くほど人間らしい応答が可能です。

音声モデルにはGPT-4o・GPT-4o mini※が使われています。
※モデルの正式名称:gpt-4o-transcribe・gpt-4o-mini-transcribe

従来モデル「Whisper」よりも「単語誤り率性能」が向上し、以下のような状況下で、音声のニュアンスに正確な対応をして誤認識を減らします

  • アクセント
  • 騒音環境
  • 発話速度の変化

この2モデルの組み合わせにより、従来のAIアシスタントとは一線を画す、スムーズで応答の速い会話が実現されているのです。

テキストチャットとの違いとメリット

ChatGPTの音声会話とテキストチャットの大きな違いは、即時性とハンズフリーです。音声会話は、キーボード入力の手間を完全に省き、私たちの思考と同じスピードでAIとの対話を実現します。

たとえば、以下のような使い方が期待できます。

  • 車を運転中にアイデアを思いついたとき口頭でメモを取れる
  • 料理で両手がふさがっていてもレシピの次の工程を尋ねられる

テキストでは伝えにくい感情のニュアンスや冗談なども、声のトーンに乗せて伝えられるため、より人間らしい温かみのあるコミュニケーションが可能になります。

最新アップデートでの変更点

2025年の最新アップデートにより、ChatGPTの音声会話機能はさらなる進化を遂げました。以前のバージョンと比較して、会話の自然さと言語翻訳機能が向上しています。

OpenAI『ChatGPTーリリースノート』によると、ChatGPTの音声機能について以下の情報が掲載されていました。

ChatGPTの有料ユーザー向けAdvanced Voiceをアップグレードし、イントネーションと自然さを大幅に向上させました。

今回、Advanced Voiceはさらに自然な音声を実現し、より繊細なイントネーション、リアルなリズム(間や強調も含む)、そして共感や皮肉といった特定の感情をより的確に表現できるようになりました。

Voiceは、直感的で効果的な言語翻訳機能も搭載しています。Voiceに言語間の翻訳を依頼するだけで、停止または切り替えを指示するまで、会話中ずっと翻訳を続けます。

引用:ChatGPT — リリースノート(2025年6月7日)

6月7日に発表したAdvanced Voiceのアップグレードが、ChatGPTの無料ユーザーにもご利用いただけるようになりました。有料ユーザーと同様の改善により、ChatGPTの音声はより自然で表現力豊かになり、より効果的な翻訳が可能になります。無料ユーザーのレート制限は変更ありません。

引用:ChatGPT — リリースノート(2025年7月17日)

本日、音声モードをより使いやすく、より便利にご利用いただけるよう、音声モードの改良を実施いたします。また、カスタムGPTにも対応しました。

Plusユーザーはほぼ無制限、無料ユーザーは毎日何時間でもご利用いただけます。

よりシンプルなエクスペリエンスを実現するため、標準音声モードは30日以内に廃止され、すべてのユーザーが最新の音声エクスペリエンスをご利用いただけるようになります。

有料ユーザーの場合、Voice はユーザーの指示に合わせて、その瞬間に合わせて話し方(長さ、速度、トーンなど)を調整するようになりました。

引用:ChatGPT — リリースノート(2025年8月7日)

2025年6月には、より自然で人間的な会話ができるようになりました。さらに、有料ユーザー限定から、無料ユーザーでも使えるようになっています。

そして2025年8月には、音声会話機能が利用できる範囲が広がるアップデートがされました。カスタムGPT(GPTs)でのチャット時に使えるようになり、利用回数も増えているようです。

これまでのChatGPTの音声会話機能は、とくに日本語では、ニュアンスの把握やイントネーションなどに不安が感じられました。

しかしアップデートを重ね、ただ音声でやりとりするのではなく、「ChatGPTとユーザーが対話できる」状態になったのです。

無料でも音声会話できる!ChatGPTのプランを比較

ChatGPTの音声会話機能(ChatGPT Voice)は、無料プランのユーザーでも利用可能です。料金と詳細な機能について、以下の表にまとめます。

無料版PlusPro
料金(月額)無料20ドル200ドル
使用モデルGPT-4o miniGPT-4o
(制限に達するとGPT-4o miniに切り替わる)
GPT-4o
(制限に達するとGPT-4o miniに切り替わる)
利用制限制限ありほぼ無制限
(無料版より緩和された制限)
無制限

ChatGPT Voiceを最大限に活用するには、有料プランである「ChatGPT Plus」か「ChatGPT Pro」への登録がおすすめです。

無料版でも基本的な音声機能は利用可能であるものの、応答速度や会話の質、利用回数に制限が設けられる点には注意しましょう。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作

ChatGPTの音声会話(ChatGPT Voice)は、普段使っているスマートフォンやパソコンで、すぐにでも利用できます。

ここでは、以下の3つの観点で音声会話の始め方や基本操作を解説します。

  • スマホアプリ(iOS/Android)で始める
  • パソコンブラウザで始める
  • 音声会話の基本操作と使い方

順番に見ていきましょう。

スマホアプリ(iOS/Android)で始める

スマートフォンでChatGPTの音声会話を始める手順は以下のとおりです。

  1. ChatGPT公式アプリをダウンロード
  2. ログインして音声会話アイコンをタップ
  3. 音声会話を始める

ChatGPT公式アプリをダウンロード

まずはApp StoreまたはGoogle Playから公式のChatGPTアプリをダウンロードし、アプリを起動しましょう。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作(スマホアプリ(iOS_Android)で始める-STEP1:ChatGPT公式アプリをダウンロード)

ログインして音声会話アイコンをタップ

アプリを起動できたら、ログインを行い、音声会話のアイコン(画面右下の縦線4本)をタップします。

初めて利用する場合は、以下画像の右側のように確認画面が表示されるので、「続ける」をタップしてください。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作(スマホアプリ(iOS_Android)で始める-STEP2:ログインして音声会話アイコンをタップ)

音声会話を始める

確認が完了したら音声会話を始めていきます。

使用する音声の選択画面に移動するので、お好みの音声を選びましょう。

また、マイクのアクセスを求められたら「許可」をタップしてください。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作(スマホアプリ(iOS_Android)で始める-STEP3:音声会話を始める)

画面に向かって話しかければ、ChatGPTがあなたの言葉を認識し、音声で応答を返してくれます。まるで友人に電話をかけるような手軽さで、最先端のAI技術を体験できるのです。

パソコンブラウザで始める

パソコンブラウザでも音声会話は利用可能です。手順は以下のとおりです。

  1. ChatGPTのページにアクセス
  2. 音声会話アイコンをクリック
  3. 音声会話を始める

ChatGPTのページにアクセスする

まずはChatGPTのページにアクセスします。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作(パソコンブラウザで始める-STEP1:ChatGPTのページにアクセス)

音声会話アイコンをクリック

ChatGPTにアクセスしたら、ログインを行い、音声会話のアイコン(画面右下の縦線4本)をクリックします。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作(パソコンブラウザで始める-STEP2:音声会話アイコンをクリック)

音声会話を始める

音声会話のアイコンをクリックすると以下の画面になりますので、音声会話を始めてみましょう。

以下画面の右上「設定アイコン」からは、使用する音声の変更ができます。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作(パソコンブラウザで始める-STEP3:音声会話を始める-音声会話の画面)

「設定アイコン」をクリックすると以下の画面になりますので、お好みの音声を選んで使ってみてください。

【環境別】ChatGPT音声会話の始め方・基本操作(パソコンブラウザで始める-STEP3:音声会話を始める-右上の設定アイコンから使用音声を変更可能)

パソコンブラウザで利用した場合でも、スマホアプリと同様に自然な音声で即座に応答が得られます。両手でキーボードを操作しながら、質問を投げかければ効率よく回答が得られるでしょう。

音声会話の基本操作と使い方

ChatGPTの音声会話は、複雑なコマンドを覚える必要はなく、日常の会話と同じように話すだけでAIとの対話が成立します。

会話を始めるには、スマホアプリまたはブラウザの縦線4本のアイコンをタップするだけです。

画面に波紋のようなエフェクトが表示されたら、話したいことを自由に話してください。

質問が終わったり、一区切りついたりしたタイミングで少し間を置くと、ChatGPTが自動的に応答を開始します。

会話を一時的に中断したい場合は、マイクのアイコンをタップしてオフにし、完全に終了したい場合は「×」ボタンをタップします。

たとえば、今日の天気を聞けばすぐに答えてくれますし、複雑な話題についてのディスカッションも可能です。

ChatGPT音声会話を快適にする!初期設定の3つのコツ

ChatGPTの音声会話機能を快適に使うには、初期設定を見直しましょう。ここでは、主に3つのコツについて解説します。

ChatGPT音声会話を快適にする!初期設定の3つのコツ(クリアな音声認識のために環境を整える/言語設定と発音の最適化をする/会話の途切れを防ぐ)

なお、ChatGPTの音声入力について詳しく知りたい場合は、以下の記事もご覧ください。

関連記事: ChatGPTで音声入力・音声会話機能は何ができる?設定・使用法・デバイスを徹底解説

クリアな音声認識のために環境を整える

ChatGPTにあなたの言葉を正確に認識させるためには、物理的な環境を整えましょう。AIは高性能であるものの、騒がしい場所では話を聞き取りにくくなります

テレビの音や近くの人の話し声、交通騒音などは、AIがあなたの声を正確に認識するのを妨げます。

できるだけ静かな室内で話すか、ノイズキャンセリング機能付きのマイクやイヤホンを使用してください。

また、スマートフォン本体のマイクから遠すぎたり、声が小さすぎたりすると、正確に音声を拾えません。少し環境に配慮するだけで、聞き返しの手間が減り、会話のテンポが向上します。

言語設定と発音の最適化をする

音声会話をより円滑にするためには、ChatGPT言語設定と自身の発音を最適化しましょう。

主に使用する言語を「日本語」に設定しておけば、AIが日本語の音声モデルを優先的に使用するため、方言や専門用語を含む少し複雑な表現でも認識精度が向上します。

あなた自身の発音も、一語一語を区切るように、意識してはっきりと話すようを心がけてください。結果的にAIの聞き間違えを防止できます。

会話の途切れを防ぐ

ChatGPTとの音声会話が途中で途切れてしまうと、思考の流れが妨げられ、ストレスを感じる原因となります。

会話のラリーを続けるためには、一度に長く話しすぎず、以下のように適度な長さで質問を区切りましょう

  1. まず「日本の首都はどこですか?」と質問する
  2. 応答を得る
  3. 次に「そこでおすすめの観光地を3つ教えてください」と質問する

また、長い音声・多い情報を伝えたいときは、対話のはじめに「これで終わりと言うまで話さないでください」と条件を伝えるのも効果的です。

絶対に話し始めない、と言うわけではありませんが、筆者の体感では伝えたほうが長く音声を伝え続けられました。

このような一工夫により、音声会話とのやりとりがスムーズになります。

ChatGPTの音声会話でよくある4つのトラブルと解決法

便利なChatGPTの音声会話機能も、時には予期せぬトラブルに見舞われる場合もあります。ここでは代表的な4つのトラブルと、解決方法について見ていきましょう。

ChatGPTの音声会話でよくある4つのトラブルと解決法(音声が認識されない・出力が聞こえない/接続エラーやアプリのクラッシュが生じた/会話履歴が消える/課金・アカウント関連の問題が生じた)

各トラブルについて詳しく解説します。

音声が認識されない・出力が聞こえない

最も一般的なトラブルのひとつが、ChatGPTとの音声会話中にこちらの声が認識されなかったり、AIの応答が聞こえなかったりするトラブルです。

以下の点をチェックしてみましょう。

  • スマホやパソコンの設定画面で「マイクへのアクセス」が許可されているか
  • スピーカーやイヤホンの音量がミュートになっていないか
  • スピーカーやイヤホンが別のデバイスに接続されていないか

基本的なチェックを行っても解決しない場合は、スマホやパソコン自体を再起動すると、問題がリセットされて正常に動作する場合もあります。

物理的なマイクの故障も稀に考えられますが、まずはソフトウェア側の設定を見直すことが解決への近道です。

接続エラーやアプリのクラッシュが生じた

ChatGPTで音声会話の利用中に、突然「接続エラー」と表示されたり、アプリ自体が強制終了(クラッシュ)してしまったりする場合もあります。

主に通信環境の不安定さや、アプリの一時的な不具合が原因です。

接続エラーが頻発する場合は、通信速度に問題がないか、まず自身のインターネット接続状況を確認し、安定した通信環境を確保しましょう。

アプリのクラッシュは、アプリのキャッシュデータが破損していたり、古いバージョンのアプリを使用している場合に起こりがちです。

一度アプリをアンインストールし、App StoreやGoogle Playから最新版を再インストールしましょう。

会話履歴が消えた

ChatGPTとの音声会話の履歴が、意図せず消えてしまうというトラブルも報告されています。設定の不備や同期のエラーが原因であるケースが多いです。

会話履歴を確実に保存するには、アカウント設定で「チャット履歴とトレーニング」がオンになっているかを確認してください。

オフになっていると、会話はOpenAIのモデル学習には利用されますが、あなたのアカウントの履歴には保存されません。

複数のデバイス(スマホとPCなど)で利用している場合、稀に同期がうまくいかず、片方のデバイスの履歴が正常に表示されない場合もあります

一度アプリからログアウトし、再度ログインし直してサーバーから最新の履歴データと同期させましょう。

課金・アカウント関連の問題が生じた

ChatGPTの有料プラン「Plus」を利用している際に、サブスクリプションが正常に更新されなかったり、アカウントがロックされたりといった問題が発生する場合があります。

サブスクリプションの更新失敗は、以下の要素が最も一般的な原因です。

  • 登録したクレジットカードの有効期限切れ
  • 残高や利用上限の不足

Apple App StoreやGoogle Play Storeの支払い設定画面を開き、登録情報が最新であるかを確認しましょう。

アカウントのロックは、利用規約に違反するような不審なアクティビティが検知された場合に、セキュリティ保護のために一時的に行われる場合があります。

心当たりがない場合は、OpenAIの公式サポートページから問い合わせを行いましょう。

ChatGPT音声会話の実践的な5つの活用シーン

ChatGPTの音声会話機能は、日常生活や仕事を効率化し、豊かにする可能性を秘めています。ここでは具体的な5つの活用シーンについて解説します。

ChatGPT音声会話の実践的な5つの活用シーン(語学学習(英会話・翻訳など)/ビジネス(議事録作成・アイデア出しなど)/日常生活(レシピ検索・情報収集など)/教育・学習支援(宿題サポート・概念理解の補助など)/健康・メンタルケア(運動・ストレス管理など))

各シーンについて詳しく見ていきましょう。

語学学習(英会話・翻訳など)

ChatGPTの音声会話は、語学学習の練習相手として有効です。いつでも好きな時にネイティブスピーカーのようなAIと会話練習ができます。

まず、発音のチェックや、自然な言い回しの習得に活用できます。

実際に筆者が発音のチェックを依頼すると、以下の画像の内容で音声でアドバイスをもらえました。

ChatGPT音声会話の実践的な5つの活用シーン(語学学習(英会話・翻訳など))

また、海外旅行中のレストランでの注文や、道案内を尋ねるといった特定のシチュエーションを想定したロールプレイングも可能です。

24時間365日対応してくれるAI相手なので、間違いをおそれずに何度でも挑戦できます。

ビジネス(議事録作成・アイデア出しなど)

ビジネスシーンでも、ChatGPTの音声会話機能は強力です。会議や移動中など、手が離せない状況でも効率的な業務が可能です。

たとえば、スマートフォンのマイクで会議の音声を拾わせ、以下のように指示すれば議事録の草案が作成されます。

今の会議の内容を要約して、決定事項とToDoリストを書き出して。

また、新しいプロジェクトのアイデア出しに行き詰まった際には、以下のように話しかけるだけで、複数のアイデアが提案されます。

新しいマーケティングキャンペーンのアイデアを5つ提案して。

これらの作業を音声だけで完結できるため、移動中の電車内や車内でも、時間を無駄にせずにすみます。

日常生活(レシピ検索・情報収集など)

ChatGPTの音声会話を活用すれば、料理中や掃除中など、手がふさがっているシチュエーションで日常生活の面倒を解決してくれます。

たとえば、キッチンで料理をしている際に、以下のように話しかければ、料理の次のステップを教えてくれます。

とんかつで小麦粉をつけたあとどうしたらいい?

また、テレビを見ていて気になった俳優の名前を尋ねたり、「今日のニュースのトップ5を要約して」と頼んで最新情報をインプットしたりするのもよいでしょう。

まるで、そばに博識なアシスタントがいるような体験が得られます。

教育・学習支援(宿題サポート・概念理解の補助など)

子どもたちの学習支援や、大人が新しい知識を学ぶ際にもChatGPTの音声会話は有効です。

たとえば、以下のように質問すれば、家庭教師のように答えてくれます。

江戸幕府が開かれた時期はいつ?

また、数学の問題で行き詰まった際には、問題文を読みあげれば解法のヒントや解説が得られます。

一人ひとりの理解度に合わせて根気強く付き合ってくれるのが、AI学習支援の大きなメリットです。

健康・メンタルケア(運動・ストレス管理など)

ChatGPTの音声会話は、日々の健康管理やメンタルケアの領域でも、手軽で効果的なサポートを提供してくれます。

たとえば、自宅で簡単なエクササイズをしたい時に、パーソナルトレーナーのように活用可能です。

たとえば以下のように頼めば、一つひとつの動作を音声でわかりやすく指示してくれるでしょう。

5分間でできる、肩こり解消のストレッチをガイドして。

また、仕事のストレスで気分が落ち込んでいる時には、単に話を聞いてもらうだけでも気持ちが楽になることがあります。

「今日は仕事で失敗してしまって落ち込んでいるんだ」と話しかければ以下のように返答してくれました。

ChatGPT音声会話の実践的な5つの活用シーン(健康・メンタルケア(運動・ストレス管理など))

身体や心のセルフケアツールとして、その活用シーンは多岐にわたります。

【上級者向け】ChatGPT音声会話の4つの活用テクニック

ChatGPTの音声会話の基本的な使い方に慣れてきたら、以下の4点を参考にして、ポテンシャルを最大限に引き出す上級テクニックに挑戦してみましょう。

【上級者向け】ChatGPT音声会話の4つの活用テクニック(よりよい回答を引き出す質問の仕方/音声会話とテキスト会話の使い分け/音声データを保存して活用/他のAIツールと連携して活用)

順番に詳しく解説します。

よりよい回答を引き出す質問の仕方

ChatGPTから質の高い回答を引き出すコツは、具体的で文脈豊かな質問をする点にあります。

まずは、「あなたはプロの編集者です」のように、AIに特定の役割(ロール)を与えるとよいでしょう。

そのうえで、「この文章を直して」と頼むのではなく、「小学生にも伝わるように、この専門的な文章を、易しい言葉で書き直してください」と指示します。

AIはその役割になりきり、ターゲット読者を意識した最適な表現を提案してくれます。

以下の点を具体的に指示すれば、AIの能力を特定の方向に導き、あなたの期待を超える回答を生成させられるのです。

  • ChatGPTの役割
  • 質問の背景
  • 質問の目的
  • 出力形式

音声会話とテキスト会話の使い分け

音声会話とテキスト会話の使い分けも、ChatGPTを最大限に活用するためのテクニックです。たとえば以下のように使い分けてみましょう。

  • 音声会話:思考のスピードが求められるアイデア出し
  • テキストチャット:複雑で正確性が求められる作業

散歩をしながら新しい企画のアイデアを音声で壁打ちし、次々と浮かぶ着想を記録していきます。

オフィスに戻ったら、会話履歴を元にして、テキストチャットで詳細なデータ分析や具体的な文章の推敲を行うのです。

音声の手軽さと即時性、テキストの正確性と編集のしやすさを組み合わせれば、効率的にタスクを処理できるでしょう。

音声データを保存して活用

ChatGPTとの音声会話は、内容が自動的にテキストとして履歴に残るため、二次活用できる貴重な資産となります。

音声会話のテキスト記録を、議事録やメモの元データとして再利用するのが最も効果的な活用法です。

たとえば、クライアントとの打ち合わせの要点を音声でChatGPTに話して整理させれば、そのテキストをコピーして正式な議事録のドラフトを作成できます。

面倒な文字起こしの手間が省けるだけでなく、「言った言わない」の確認や、アイデアの掘り起こしが容易になり、業務の生産性と正確性を高められます

他のAIツールと連携して活用

ChatGPTの音声会話を活用し、他のAIツールと組み合わせれば、ビジネスや語学学習などで効率化が可能です。

たとえば、GoogleカレンダーやNotionと連携させれば、音声で予定を登録・議事録を自動整理できます。

以下のような多言語対応の音声翻訳アプリと併用すれば、海外クライアントとの会話をリアルタイム翻訳しながら対応可能です。

  • DeepL
  • Google翻訳

他のAIツールやアプリと組み合わせれば、実践的な学習と業務効率化の両立が実現します。

ChatGPTの音声会話のセキュリティは?4つの注意点

ChatGPTの音声会話は非常に便利な機能ですが、利用するうえでは、セキュリティとプライバシーに関する注意点の理解が不可欠です。

ここでは注意すべき4つの点について解説します。

ChatGPTの音声会話のセキュリティは?4つの注意点(個人情報・機密情報の漏えい/データ保存・学習への利用がされる/公共の場では利用しない/企業・組織ではガイドラインを設ける)

各注意点について見ていきましょう。

個人情報・機密情報の漏えい

ChatGPTとの音声会話で最も注意すべき点は、個人情報や情報漏えいのリスクです。利便性の裏側には、リスクが潜んでいる点を忘れないようにしましょう。

会話の内容はすべてOpenAIのサーバーに送信されるため、決して機密情報を口にしてはいけません。

万が一、以下のようなケースが発生した場合、情報が外部に漏えいするかもしれません。

  • OpenAIのシステムがサイバー攻撃を受ける
  • 内部の不正アクセスが発生する

音声会話はあくまで「公開されても問題のない情報を扱うためのツール」と割り切り、機密性の高い情報のやり取りは、セキュリティが確保された別の手段で行いましょう。

データ保存・学習への利用がされる

ChatGPTのサービス品質向上のため、ユーザーとの対話はAIの学習データとして活用される仕組みになっている点に注意してください。

設定を変更すれば、会話履歴の保存とAIの学習への利用を停止できます。プライバシーを重視する場合や、業務で利用する場合には、この設定を見直しましょう。

ただし、この設定をオフにすると、過去の会話を見返せなくなるデメリットもあるため、利便性とプライバシーのバランスを考えて判断しましょう。

こちらの記事では、ChatGPTのデータ学習から入力内容を守る設定について、以下の内容を解説しています。

  • チャット履歴の削除方法
  • 一時チャット
  • データ学習に使用されない設定(オプトアウト)

「できる限り、ChatGPTの学習データに利用されたくない」という方は、ぜひあわせてご覧ください。

関連記事: 【個別・一括】ChatGPTの履歴削除の方法は?重要性と注意点も解説

公共の場では利用しない

カフェや電車内などの公共の場での利用は、多くのプライバシーリスクを伴うため避けるべきです。

周囲に人がいる環境での利用は、会話内容の盗み聞きや、意図しない他人の音声の録音につながる危険性があります。

さらに、スマートフォンのマイクは高性能なため、あなたの声だけでなく、周りの人々の会話まで拾ってしまう恐れもあります。

音声機能を使いたい場合は、自宅や一人のオフィスなど、プライベートな空間に移動してから利用しましょう。

企業・組織ではガイドラインを設ける

企業や組織としてChatGPTの音声会話機能を業務に導入する場合、従業員が安全かつ適切に利用するための明確なガイドラインの策定が不可欠です。

ガイドラインには、以下のような入力してはいけない情報を具体的に定義します。

  • 顧客情報
  • 機密情報・データ

また、前述の「チャット履歴とトレーニング」をオフにする設定を全社で統一する、業務で利用する際のアカウント管理方法を定めるなど、技術的な統制も重要です。

これらのルールを策定し、企業の情報資産をセキュリティリスクから守りましょう。

ChatGPT音声会話で生活・仕事を効率化しよう

この記事では、ChatGPTの音声会話機能について、基本的な知識から具体的な始め方、活用シーンまで解説しました。

ChatGPTの音声会話は、単なる目新しい機能ではなく、私たちの生活や仕事をより豊かで効率的なものに変える力を持った実用的なツールです。

この記事で紹介したセキュリティ上の注意点も参考にして、安全に効果的に活用しましょう。

最初は簡単な質問からで構いません。AIとの対話を重ねるうちに、きっとあなたの日常に欠かせない、頼れるパートナーになっていくはずです。

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記事を書いた人

SHIFT AI TIMES編集長

大城一輝

SEO記事やAI関連書籍のライターやWebディレクター、生成AIコンサルタントとして活動している。
AI活用の講師やAIメディアの監修も多数経験。
SHIFT AIではオウンドメディア(SHIFT AI TIMES)の編集長を担当。
また、SHIFT AIのモデレーターとしてコミュニティ運営や講師にも携わっている。
G検定・生成AIパスポート・Generative AI Test合格(その他、簿記3級、FP3級など取得)
Google AI Essentials修了
ノーコード生成AIツール「Create.xyz」公式アンバサダー
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