ChatGPTに嘘をつかせない方法は？プロンプト構造や5つのコツでハルシネーション対策！

「ChatGPTは嘘をつくらしい」と聞いて、業務活用に不安を感じていませんか。実は、適切なプロンプト設計と具体的な工夫をすれば、ChatGPTに嘘をつかせないようにできます。

ChatGPTの誤情報を放置すると、社外資料への誤った情報掲載によるブランドの信頼失墜や、AI活用推進の失敗による社内評価の低下につながりかねません。

本記事では、ChatGPTが嘘をつく理由から、嘘をつかせないプロンプトの構造や意識すべきポイントまで詳しく解説しています。

最後まで本記事を読んでいただければ、安心してChatGPTを活用でき、業務効率化を実現できます。ぜひ参考にしてください。

弊社SHIFT AIでは、ChatGPTの活用方法を学んでキャリアアップする方法や、効率よく副業の始めて収入を得るまでのロードマップを解説するセミナーを開催しています。

また、参加者限定で、「ChatGPTの教科書」や「ChatGPTプロンプト175選」、「ワンランク上のChatGPT活用法」など全12個の資料を無料で配布しています。

「ChatGPTを使いこなしてAI時代の波に乗りたい」「ChatGPTを使って最速で副業収入を得る方法を知りたい」という方は、ぜひセミナーに参加してみてください。

ChatGPTはなぜ嘘をつく？

ChatGPTは「嘘をつく」と言われますが、実際には意図的に嘘の情報を提供しているわけではありません。

ChatGPTは、質問内容をもとに学習データから「もっとも合致する可能性の高い回答」を生成しているだけです。たとえば以下のように出力してしまう場合があります。

この回答は「過去に両者が関わっていた」という情報の関連性から、誤った人物名をもっともらしく出力してしまうためです。こうした現象が、ハルシネーション（幻覚）と呼ばれます。

ハルシネーションの理解で重要なのは、ChatGPT自体には情報の真偽を判断する能力がない点です。どのような情報でも「もっともらしい形」で回答するため、曖昧なで不十分な質問では、誤った回答が出やすくなります。

だからこそ重要なのは、質問の意図や前提条件の明確な伝達です。プロンプトを工夫すれば、ChatGPTが適切な情報にもとづいて、より正確な回答をしてくれやすくなります。

ChatGPTが嘘をつく詳しい理由や実際に問題になった事例については、以下の記事で詳しく解説しています。より深く理解したい方は、ぜひ参考にしてみてください。

ChatGPTに嘘をつかせない方法：プロンプトの流れ

ChatGPTに嘘をつかせないためには、プロンプトの構造が重要です。ここでは、ChatGPTに嘘をつかせないための理想的なプロンプト構成として、次の流れをご紹介します。

プロンプトの流れを知っておけば、流れに沿って部分的に編集するだけで使えますので、この機会に押さえておきましょう。

出力の形式・フォーマット

出力の形式・フォーマットは、プロンプトの最初に配置すると、ChatGPTが回答全体の構造を理解しやすくなります。たとえば、以下のような形式に関する指示をしましょう。

• 箇条書きで3つ
• 表形式で整理
• 段落ごとに要点をまとめて

具体例として、マーケティング施策の提案を求める場合は、次のように伝えると効果的です。

以下の形式で回答してください。
1．施策名（20文字以内）
2．概要（100文字程度）
3．期待する効果（箇条書きで3つ）
4．必要予算

上記のように出力の枠組みをあらかじめ定めれば、ChatGPTは構造的かつ整った回答を生成しやすくなり、ハルシネーションのリスクも抑えられます。

AIの役割・トーン

ChatGPTは、与えられた役割に応じて回答の方向性を調整する特性があります。そのため、あらかじめ適切な役割を設定することで、アウトプットの質が向上し、ハルシネーションも起きにくくなるのです。

たとえば、以下のように役割とトーンを設定します。

・あなたは経験豊富なWebマーケターです
・初心者にもわかりやすく説明する講師として話してください

上記の情報を与えれば、ChatGPTは専門知識を踏まえつつも、初心者にもわかりやすい表現で回答を出力します。また、役割を与えることで、事実と異なる回答も出にくいです。

質問の背景・目的

ChatGPTに正確な回答をさせるには、「なぜその質問をするのか」「どのような目的で使うのか」といった背景を伝えることが大切です。

たとえば以下のように、具体的な状況を説明しましょう。

来月の社内プレゼンで生成AI導入の提案をする必要があります。経営層に響く説得力のある内容を教えてください

質問の背景や利用シーンを具体的に伝えれば、一般的な情報ではなく、実際の業務に役立つ回答を引き出しやすくなるのです。

誤解の少ない出力を引き出すためにも、質問の背景にある「目的」をしっかり共有しましょう。

出力の優先順位・制約

出力時に「何を重要視するか」「どのような制約があるか」を指示すれば、ChatGPTの回答を適切にコントロールできます。以下のような優先順位や制約条件を設定しましょう。

• 正確性を最優先に
• 予算は100万円以内で
• 日本語で100文字以内で
• ハルシネーションを起こさない

たとえば、プロジェクトの計画を立てる場合は、以下のように優先順位と制約条件を記載します。

1．実現可能性を最優先する
2．コストは月額5万円以内
3．導入期間は1カ月以内
4．技術的な知識がなくても運用可能であること

上記のように、優先順位や制約を整理して伝えれば、ChatGPTは現実的で実行可能な提案に絞って出力してくれます。

質問

プロンプトの中で、ChatGPTに対して何をしてほしいか（タスク）を明確に伝える部分が「質問」です。

ここまでに設定した文脈（役割・目的・制約など）を踏まえて、核心となる依頼内容を一文でシンプルに記述しましょう。

たとえば以下のように「誰に対して・何を・どのように求めているのか」を具体的に示しましょう。

中小企業が限られた予算で始められる、効果的なSNSマーケティング戦略を3つ提案してください

具体的にタスクを示すことで、ChatGPTは意図を誤解せず、より的確な回答を出しやすくなります。

参照情報

ChatGPTに事実に即した正確な回答をしてもらうには、あらかじめ参照してほしい情報を明確に伝えることが効果的です。

たとえば以下のように、前提となる条件や外部の参照元などを具体的に伝えましょう。

こちらの記事（https://example.～～～～～～）に掲載されている調査データをもとに、2025年のトレンドを予測してください

参照情報を記載することで、ChatGPTは曖昧な前提に頼らず、より現実に即した回答を出力できます。

例・望ましい出力イメージ

ChatGPTに適切な出力をしてほしい場合、「出力イメージの例」を見せるのが効果的です。

事前に「このような形式で答えてほしい」と伝えておくことで、ChatGPTが方向性を誤らず、実用的で正確性の高い出力をしやすくなります。たとえば、以下のように指定しましょう。

期待する出力イメージ：
施策名：チャットボットによる問い合わせ対応の自動化
概要：社内の問い合わせ対応に生成AIを活用し、月間約120時間の工数削減に成功。
効果：問い合わせ対応時間が平均40%短縮され、社員満足度も向上

上記のように、求める出力の「具体的な形」をあらかじめ示すことで、実用的な回答を引き出しやすくなります。

ユーザーのレベル・前提知識

ChatGPTに的確な回答を出力してもらうためには、どのような人に向けた回答かを記載することも大切です。

そのため、プロンプトの最後には、回答を受け取る人（ユーザー）の知識レベルや前提知識をあらかじめ伝えておきましょう。

前提情報を事前に記載しておくことで、知識レベルに合わせた過不足のない回答を出力しやすくなります。たとえば、以下のように指定しましょう。

「読者の前提知識：ChatGPTは使ったことがあるが、プロンプトエンジニアリングという言葉は知らない。専門用語には必ず簡単な説明を付けてください」

上記のように、ユーザーの知識レベルを記載することで、AIの無用な思い込み補正を抑え、文脈に沿った正確な出力が得られやすくなります。

ChatGPTに嘘をつかせない方法：意識したい6つのポイント

「嘘をつかせないプロンプト構造」を理解したら、日常的なやり取りの中で注意すべきポイントも押さえておきましょう。以下の6つは、ChatGPTを使ううえで、とくに効果的なポイントです。

ポイントを押さえてプロンプトに反映すれば、より望ましい回答を得られるようになります。

質問内容は具体的かつ明確にする

質問はできるだけ具体的かつ明確に記載しましょう。曖昧な質問では、ChatGPTが意図を誤解し、嘘をつくリスクが高まります。

一方で、質問が明確であれば、AIは余計な推測をせず、状況に適した正確で実用的な回答を返しやすくなります。質問の質の向上こそが、ChatGPTに嘘をつかせない第一歩です。

こうしたプロンプト設計の基本から、より実践的な活用法まで学びたい方には、弊社SHIFT AIが開催するChatGPT活用セミナーがおすすめです。

弊社SHIFT AIでは、ChatGPTの活用方法を学んでキャリアアップする方法や、効率よく副業の始めて収入を得るまでのロードマップを解説するセミナーを開催しています。

また、参加者限定で、「ChatGPTの教科書」や「ChatGPTプロンプト175選」、「ワンランク上のChatGPT活用法」など全12個の資料を無料で配布しています。

「ChatGPTを使いこなしてAI時代の波に乗りたい」「ChatGPTを使って最速で副業収入を得る方法を知りたい」という方は、ぜひセミナーに参加してみてください。

一問一答を意識する

一度に複数の質問をすると、ChatGPTは混乱してしまいます。質問に対して不完全な回答をしたり、一部の質問を見落としたりする可能性が高まるので、質問は一つずつ段階的に行いましょう。

たとえば「SEOの基本と、コンテンツマーケティングの始め方と、SNS広告の費用対効果について教えて」という複合的な質問は避けましょう。

まず以下のように質問し、その回答を受けてから次の質問に進むのが効果的です。

まずSEOの基本について教えてください

一問一答を心がければ、ChatGPTは各質問に集中して回答でき、より詳細で正確な情報を提供してくれます。

シンプルな言葉で記載する

ChatGPTが内容を正確に理解できるよう、できるだけシンプルで明確な言葉を使いましょう。専門用語や複雑な表現は避け、誰にでも理解できる言葉で質問するのが大切です。

たとえば、以下のような複雑な表現は、ChatGPTを混乱させます。

シナジー効果を最大化するためのオムニチャネル戦略における顧客エンゲージメント向上施策を教えて

一方で、以下のようにシンプルな表現であれば、ChatGPTは正確に理解し、実践的な回答を返しやすくなります。

実店舗とネットショップを連携させて、お客様との関係を深める方法について教えて

ChatGPTが質問の意図を正確に理解すれば、ハルシネーションのリスクも低減されるのです。

質問内容に関連した情報を入れ込む

質問内容で補足が必要な言葉や状況には、積極的に関連情報を追加しましょう。文脈や背景情報を提供することで、ChatGPTはより正確な回答を生成できます。

たとえば「リード獲得の方法を教えて」という質問よりも、以下のような関連情報を補足してあげましょう。

BtoB向けSaaS（月額5万円）のリード獲得方法を教えて。ターゲットは従業員数50〜200名の中小企業です

上記のように、業界・価格帯・ターゲットなどの情報を含めれば、ChatGPTは一般論ではなく「あなたの状況に合わせた提案」ができます。

結果的に、実務ですぐに活用できる、価値の高い回答が得られるのです。

さらに精度の高いプロンプト設計や実務での応用法を学びたい方は、弊社SHIFT AIのChatGPT活用セミナーへの参加もご検討ください。

弊社SHIFT AIでは、ChatGPTの活用方法を学んでキャリアアップする方法や、効率よく副業の始めて収入を得るまでのロードマップを解説するセミナーを開催しています。

また、参加者限定で、「ChatGPTの教科書」や「ChatGPTプロンプト175選」、「ワンランク上のChatGPT活用法」など全12個の資料を無料で配布しています。

「ChatGPTを使いこなしてAI時代の波に乗りたい」「ChatGPTを使って最速で副業収入を得る方法を知りたい」という方は、ぜひセミナーに参加してみてください。

質問するユーザーの背景を提供する

自分の立場や状況、スキルレベルなどの背景を伝えることで、ChatGPTは前提や背景に沿った内容で回答しやすくなります。

たとえば以下のように伝えるだけでも、初心者向けのアドバイスが得られやすくなるのです。

入社2年目のマーケティング担当で、SNS運用は未経験です。

質問するユーザーの背景情報がないと、AIは不確かな前提や背景で補完し、嘘をつきやすくなります。

ChatGPTに質問をする際には、自分の立場や状況、スキルレベルなどを明確に伝えましょう。

回答に必要な情報で不足があるか聞く

ChatGPTは、質問内容が不十分な場合に正確な回答ができず、誤った補完によって嘘をつくことがあります。質問の最後に「他に必要な情報があれば教えてください」と一言添えるのがおすすめです。

たとえば以下のように伝えれば、ChatGPTから不足している要素を確認するよう促せます。

新商品のプロモーション戦略を提案してください。新商品の詳細は～～です。他に必要な情報があれば教えてください

ChatGPTとのやり取りを通じて不足情報を補完することで、正確性と実用性の高い回答が得られるのです。

ChatGPTに嘘をつかせない方法：押さえておきたい5つのコツ

ここまで紹介したプロンプトの構造やポイントに加えて、より実践的な5つのコツを紹介します。

5つのポイントを押さえると、ChatGPTの嘘を効果的に防げます。

会話が長くなったらルールや条件を思い出させる

近年、ChatGPTの記憶力は向上してきていますが、やり取りが長くなると最初に設定したルールや条件が曖昧になることがあります。

たとえば「専門用語を使わずに説明して」と最初に伝えていても、回数を重ねるうちにルールを忘れてしまうのです。このようなときは、以下のようにルールや条件を思い出させましょう。

引き続き専門用語は使わずに回答してください。

あるいは、数回会話したあとに以下を送信するのもおすすめです。これまで行ってきた動作やルールをまとめ直し、理解し直してくれます。

これまでどのようなルールで作成してきたか、思い出してまとめ直してください。

定期的にルールを思い出させれば、誤った前提での補完を防ぎ、ハルシネーションを抑えられます。

新しい話題になったら会話をリセットする

1つのチャット内で別の話題に切り替えるときは、必ず話題をリセットしましょう。話題をリセットしないと、ChatGPTはそれまでの対話内容を含めて考えて混乱し、誤った回答を生成する可能性があります。

たとえば、SEOについて質問した後に、SNS広告について聞きたい場合は、以下のようにして話題をリセットしてください。

ここまでありがとうございました。次はまったく別の話題について質問します。SNS広告について教えてください

話題を明確に区切れば、ChatGPTは各トピックに集中して回答できます。過去の文脈に影響されず、正確で関連性の高い情報を提供できるようになるのです。

制約や禁止事項を伝える

ChatGPTにしてほしくないことや守ってほしいルール（制約や禁止事項）を明確に伝えれば、より信頼性の高い回答を得られます。以下のような制約や禁止事項を設定しましょう。

たとえば、以下のようなプロンプトを入力し、制約や禁止事項を伝えます。

以下の条件で回答してください。
1.確実な情報のみを提供する 
2.不確かな場合は『推測ですが』と前置きする
3.知らないことは『その情報は持っていません』と正直に答える

このような制約の工夫も、ChatGPTに嘘をつかせないための重要なテクニックです。プロンプトの考え方を体系的に学びたい方は、SHIFT AIのセミナーもぜひご活用ください。

弊社SHIFT AIでは、ChatGPTを活用して副業で収入を得たり、キャリアアップで年収を高めたりするノウハウをお伝えする無料セミナーを開催しています。

セミナーでは、主に以下の内容を学習できます。

• ChatGPTの最新情報
• ChatGPTを使った副業の始め方・収入を得るまでのロードマップ
• おすすめの副業案件と獲得方法
• ChatGPT活用スキルを高めて昇進・転職などに役立てる方法
• 実際に成果を出しているロールモデルの紹介

無料セミナーは、AI初心者〜中級者の方を対象としています。

「これからChatGPTを学習したいけど、何から始めていいのか分からない」「AIの独学に限界を感じてきた」という方にとくにおすすめです。

また、参加者限定で、「ChatGPTの教科書」や「ワンランク上のChatGPT活用法」や「ChatGPTプロンプト175選」など全12個の資料を無料で配布しています。

完全無料で参加できるため、ご興味のある方は、ぜひセミナーに申し込んでみてください。

最新モデルを使用する

ChatGPTを活用する際は、できるだけ最新のモデルを使用しましょう。たとえば、GPT-4oはGPT-3.5に比べて文脈理解力が高く、長文にも対応できるため、より一貫性のある回答が得られます。

また、最新モデルは学習データが新しく、処理能力も高いため、古いモデルよりもハルシネーションが生じにくい設計です。結果として、ハルシネーションのリスクを抑えながら、信頼性の高い出力を得られます。

ChatGPTの基本的な使い方については、以下の記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

ファクトチェックをしながらフィードバックを与える

ChatGPTの嘘を防ぐには、回答を鵜呑みにせず、必ず人間の目で事実確認を行うことが重要です。そして、回答に誤りや曖昧さがあれば、具体的に指摘してフィードバックを与えましょう。

たとえば「Appleの創業者はビル・ゲイツです」といった誤った出力に対して、以下のようなプロンプトを入力しましょう。

正しくはスティーブ・ジョブズです。なぜ誤った回答をしてしまったのか、分析して教えてください

このように具体的な誤りをフィードバックすることで、AIの出力傾向が改善され、今後の回答精度も高まります。

人間の目によるファクトチェックとフィードバックは、ChatGPTの嘘を防ぎ、信頼性の高い情報を得るために欠かせません。

ChatGPTに嘘をつかせないかどうかはプロンプト次第

ChatGPTが「嘘をつく」と言われる原因の「ハルシネーション」は、AIが意図的に虚偽を述べているわけではありません。

実際には、学習データにもとづいて、もっともらしいと思われる回答を生成しているだけです。

ChatGPTに嘘をつかせないためには、本記事で紹介した「プロンプトの構造」や「嘘をつかせない6つのポイント」を実践しましょう。ChatGPTから信頼性の高い回答を得られやすくなり、業務の効率化に最大限活用できます。

しかし、本記事のテクニックは「読んで理解する」だけでは不十分です。ChatGPTに嘘をつかせないようにするには、継続してChatGPTを使用しながら練習をしましょう。

弊社SHIFT AIでは、ChatGPTを活用して副業で収入を得たり、キャリアアップで年収を高めたりするノウハウをお伝えする無料セミナーを開催しています。

セミナーでは、主に以下の内容を学習できます。

• ChatGPTの最新情報
• ChatGPTを使った副業の始め方・収入を得るまでのロードマップ
• おすすめの副業案件と獲得方法
• ChatGPT活用スキルを高めて昇進・転職などに役立てる方法
• 実際に成果を出しているロールモデルの紹介

無料セミナーは、AI初心者〜中級者の方を対象としています。

「これからChatGPTを学習したいけど、何から始めていいのか分からない」「AIの独学に限界を感じてきた」という方にとくにおすすめです。

また、参加者限定で、「ChatGPTの教科書」や「ワンランク上のChatGPT活用法」や「ChatGPTプロンプト175選」など全12個の資料を無料で配布しています。

完全無料で参加できるため、ご興味のある方は、ぜひセミナーに申し込んでみてください。