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ChatGPTで要約できるものは?手順やコツ、役立つ11のツールを紹介

仕事でChatGPT(チャットGPT)を活用し始めたものの「うまく要約できない」「もっと効率よく内容を把握したい」と感じていませんか。

ChatGPTでの要約方法を知らずにいると、作業効率化のチャンスを逃したり、間違った使い方によるコンプライアンス違反を起こしたり、ChatGPT自体を活用できずに諦めてしまう可能性があります。

この記事では、ChatGPTが要約できるコンテンツの種類や具体的な手順、要約精度を高めるコツ、さらに実務で役立つ11のツールを紹介します。

最後まで読めば意図通りの要約が行えるようになり、レポート作成や論稿執筆など日常の業務効率を大幅に向上できるでしょう。

監修者

SHIFT AI代表 木内翔大

(株)SHIFT AI 代表取締役 / GMO AI & Web3株式会社AI活用顧問 / 生成AI活用普及協会(GUGA)協議員 / Microsoft Copilot+ PCのCMに出演 / 国内最大級AI活用コミュニティ SHIFT AI(会員20,000人超)を運営。
『日本をAI先進国に』実現のために活動中。Xアカウントのフォロワー数は12万人超え(2025年6月現在)

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ChatGPTで要約できる4つのコンテンツ

ChatGPTはマルチモーダル(テキストや画像などを組み合わせて処理できる仕組み)であるため、以下のように多様な形式のコンテンツを要約できます。

ChatGPTで要約できる4つのコンテンツ(文章/PDFファイル/画像/動画や音声)

ここでは、各コンテンツごとの具体的な特徴を詳しく解説します。要約対象の幅を知れば、業務効率化のヒントを得られるでしょう。

文章

ChatGPTは、文章データを高精度に要約できます。テキスト処理能力が非常に優れており、多岐にわたる文章を素早く理解して要点を抽出できるからです。

メールやニュース記事、社内資料などを入力すると、迅速に短くまとめてくれます。長い文章を自分で整理する手間が省けるため、資料作成の時間を大幅に削減可能です。

以下の記事では、ChatGPTを用いた論文の要約についてまとめています。実践で活かせるプロンプトも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

関連記事:ChatGPTの論文要約プロンプト8選!やり方やコツ、注意点も解説

PDFファイル

PDF形式の文書もChatGPTで要約可能です。PDF文書をアップロードする、あるいは文書内のテキストを直接貼り付けると、内容を迅速に整理して要点を抽出します。

レポートや業務マニュアル、論文などの長文資料を要約すれば、概要を短時間で把握できます。情報量の多い資料を効率的に処理できるため、調査や企画業務の負担を軽減可能です。

ChatGPTでPDFを要約する方法については、以下の記事を参考にしてください。実際の手順に加え、注意点もまとめています。

関連記事:ChatGPTでPDFを要約する方法とコツ5つを紹介|事例と注意点も解説

画像

ChatGPTは画像内のテキスト情報も要約可能です。画像に書かれている文字や図表に含まれる説明文を自動で読み取り、整理して提示してくれます。

たとえば、プレゼン資料やインフォグラフィックなど、視覚的な情報が多い資料も迅速に要点だけをまとめて確認できるのです。

テキスト抽出の手間が省け、内容理解までの時間が短縮されます。

動画や音声

ChatGPTでは、動画や音声コンテンツも要約できます。以前は動画や音声データを直接要約するには、別途ツールやプラグインが必要でした。

しかし現在、ChatGPTに音声モードが搭載されたため、直接音声データをアップロードするだけで内容を要約できます。

会議の録音データやインタビュー動画などを入力すると、重要な発言や議論の要点が明確に抽出されるのです。

音声や映像コンテンツの活用範囲が広がり、業務効率を劇的に改善できるでしょう。

ChatGPTで要約する手順

ChatGPTで要約を実施する手順は非常にシンプルです。

ChatGPTで要約を実施する手順(要約したい資料の内容をテキストでコピーする/ChatGPTのチャット画面を開き、コピーした内容を貼り付ける/「以下の内容を要約してください」などの具体的な指示を入力する/要約の視点や文量など、求める結果の条件を明記する/指示を送信し、出力された要約結果を確認する)

上記の手順を踏むだけで、ChatGPTから目的に沿った要約が得られます。指示を明確かつ具体的に伝えると、より精度が高まって効率的に要点を確認できます。

覚えやすい簡単な手順なので、ぜひ日常の業務に取り入れてみてください。

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ChatGPTを活用して要約する4つの手段

ChatGPTを利用して要約する方法には、以下があります。

ChatGPTを活用して要約する4つの手段(ChatGPTで直接チャットする/Chrome拡張機能を活用する/要約向けのGPTsを使用する/ChatGPT搭載の要約ツールを利用する)

ここからは、それぞれの特徴と利便性について詳しく紹介します。要約に適した手段を知り、効率よく作業できるようになるでしょう。

ChatGPTで直接チャットする

要約は、ChatGPTのチャット画面に要約したい文章を直接入力するだけで実施できます。直接チャットする方法の利点は手軽に試せる点で、特別なソフトウェアや設定が不要なことです。

たとえば、Web記事や業務報告を貼り付けて「300字で要約してください」など指示するだけで簡単に要約されます。

急ぎの作業にもすぐ対応できるため、迅速な業務処理を求める場面で役立つでしょう。

チャットはChatGPTの基本的な機能です。以下の記事を参照のうえ、手順をおさらいしておきましょう。

Chrome拡張機能を活用する

Chromeの拡張機能を利用して、ブラウザで閲覧中の内容を簡単に要約できます。拡張機能のメリットは、ブラウザから別のページに移動せず、閲覧中のサイトをワンクリックで即時要約できる点です。

たとえば、ニュース記事やYouTube動画の説明文などを瞬時に短くまとめられます。日々多くの情報をウェブでチェックする方に最適で、効率よく情報収集が進みます。

ウェブでの検索や記事を見る時間も短縮され、情報の処理能力が向上するでしょう。

Chrome拡張機能には、ChatGPTを搭載したものもあります。以下リンクからぜひ使ってみてください。

>ChatGPT搭載のChrome拡張機能はこちらから

要約向けのGPTsを使用する

要約に特化したGPTs(ジーピーティーズ)を利用すれば、高精度な要約が手軽に行えます。

GPTsとは、特定の用途で活用できるようカスタマイズされたChatGPTで、特定のタスクを迅速かつ高精度に実行するうえで役立ちます。

議事録や長文のレポートを要約する専用のGPTsを使えば、的確に要点を抽出可能です。作業の精度とスピードが同時に向上し、業務効率が飛躍的に改善されます。

ChatGPT搭載の要約ツールを利用する

ChatGPTを搭載した外部の要約ツールを活用すれば、自分で複雑な設定をしなくても精度の高い要約が可能です。

代表的なツールは「ログミーツ」や「Notta」などであり、テキスト入力や音声入力を自動で整理して要約してくれます。

会議の録音ファイルをツールにアップロードすれば、発言の要点を即座に確認できます。要約作業の手間を軽減しつつ、日々の業務の負担を大幅に減らせるでしょう。

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs

ChatGPTには、要約に役立つGPTsが公開されています。ここでは、主な5つを紹介します。

GPTs名要約対象要約機能無料利用
Meeting Summarizer Pro会議・議事録議事録のテキストから要点・アクション・決定事項を抽出◯(プラン:Free・Plus)
Video SummarizerYouTubeなどの動画・動画のURLを入力してセクション別に要点を要約
・多言語対応
AI PDF DrivePDFドキュメントPDFのアップロードかURLの入力で参照付きの要約やハイライトを生成
VoxscriptWeb記事・動画・株価など複数コンテンツから要約や情報取得が可能
WebPilotWebサイト・ウェブページの内容の読み取り
・長文コンテンツ作成のサポート

ChatGPTでの要約をスムーズにするために、積極的に活用していきましょう。では、それぞれのGPTsについて詳しく解説していきます。

なお、以下の記事ではおすすめのGPTsについて紹介しています。ChatGPTにはさまざまな用途に向けたGPTsがありますので、ぜひチェックしてみてください。

関連記事:【2025年最新】日本語でも使えるおすすめのGPTs32選!ビジネス特化に厳選

Meeting Summarizer Pro

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(Meeting Summarizer Pro)
項目内容
要約対象会議・議事録
要約機能議事録のテキストから要点・アクション・決定事項を抽出
無料利用◯(プラン:Free・Plus)

Meeting Summarizer Proは、議事録のテキストから要点やアクションアイテム、決定事項を自動的に抽出し、明確なサマリーを作成できるGPTsです。

以下のような、複雑で時系列がバラバラな議事録でも、Meeting Summarizer Proを使えば要点だけを抽出した把握しやすい形にできます。

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(Meeting Summarizer Pro例とする複雑で時系列がバラバラな議事録)

今回は「青木のネクストアクションを抽出して」と依頼してみました。出力結果は以下のとおりです。

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(Meeting Summarizer Proで要点を抽出した出力結果)

とくにビジネス会議やチームミーティングでの要点整理に役立ち、業務効率の向上に貢献します。会議の内容を簡潔にまとめて共有したい担当者に最適です。

>Meeting Summarizer Proはこちらから

Video Summarizer

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(Video Summarizer)
項目内容
要約対象YouTubeなどの動画
要約機能・動画のURLを入力してセクション別に要点を要約
・多言語対応
無料利用◯(プラン:Free・Plus)

Video Summarizerは、YouTubeなどの動画URLを入力し、動画内容をセクションごとに整理して要約できるGPTsです。また、多言語に対応しているため、海外動画の要点把握にも優れています。

今回は、弊社SHIFT AIで運営しているYouTubeチャンネル『5年後の世界』の動画を用いて要約してもらいました。出力結果は以下のとおりです。

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(Video Summarizerで要点を抽出した出力結果)

動画内の該当する時間も含めて要点がしっかりとまとまっています。動画コンテンツを効率よくチェックしたいユーザーにおすすめのGPTsです。

>Video Summarizerはこちらから

AI PDF Drive

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(AI PDF Drive)
項目内容
要約対象PDFドキュメント
要約機能PDFのアップロードかURLの入力で参照付きの要約やハイライトを生成
無料利用◯(プラン:Free・Plus)

AI PDF Driveは、PDFファイルのアップロードもしくはURLを指定し、ページ参照付きの要約や重要箇所のハイライトを生成するGPTsです。

長い文書やレポートを短時間で正確に把握し、効率的な資料活用を促進します。研究やビジネス資料の分析に最適です。

今回は、総務省の資料『人工知能(AI)の進化が雇用等に与える影響』(全12ページ)を要約してもらいました。出力結果は以下のとおりです。

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(AI PDF Driveで要点を抽出した出力結果)

各セクションにわけた、わかりやすい要約が出力されました。また、該当するページも記載されていて、元資料の論文も参照しやすい状態です。

>AI PDF Driveはこちらから

Voxscript

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(Voxscript)
項目内容
要約対象Web記事・動画・株価など
要約機能複数コンテンツから要約や情報取得が可能
無料利用◯(プラン:Free・Plus)

Voxscriptは、Web記事や動画、株価情報など複数のメディアコンテンツを統合的に扱い、要約や重要な情報を抽出できるGPTsです。

多種多様な情報ソースから一元的にデータを整理・把握したいユーザーにとって、非常に便利なツールとなっています。

今回は、OpenAIの動画『The Business of AI』を要約してもらいました。出力結果は以下のとおりです。

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(Voxscriptで動画を要約した出力結果)

要点ごとにわかりやすくリスト形式でまとめられ、内容の理解がはかどります。

>Voxscriptはこちらから

WebPilot

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(WebPilot)
項目内容
要約対象Webサイト
要約機能・ウェブページの内容の読み取り
・長文コンテンツ作成のサポート
無料利用◯(プラン:Free・Plus)

WebPilotトは、指定したWebサイトのURLからテキストを自動的に要約し、まとめた内容から文書やレポートも作成できるGPTsです。

情報収集に便利なだけでなく、長文やレポートの土台作りにも活用できます。

要約内容から文章を作成するとき、文字数やターゲット、用途を指定できる点も魅力です。

今回は、AIの将来についての予測『AI 2027』を要約し、その内容からレポートを作成してもらいました。レポートは「中学生向けで、2000文字程度。」で作成するよう指示しています。

ChatGPTで使える!5つの要約GPTs(WebPilotでレポートを作成した出力結果)

複雑で難しい内容の予測でしたが、要点が絞られ、中学生向けに噛み砕かれたレポートになりました。

資料としての活用にも適しており、情報整理の時間を大幅に短縮できるのでおすすめです。

>WebPilotはこちらから

ChatGPT搭載の要約ツール11種

ここからは、ChatGPTが搭載されている要約ツールを11種類紹介します。

ツール名要約対象要約機能無料利用
ログミーツ powered by GPT-3/-4会議音声会議録音を文字起こしして要約・分析・翻訳×(トライアルあり)
YOMEL会議音声音声から要約と議事録を作成△(トライアルあり)
AI議事録取れる君会議音声自動文字起こしと箇条書きでの要約◯(7日間トライアル)
CalqTalk会議音声・リアルタイム文字起こし
・即時要約のほか、目次やToDoも抽出
△(要問い合わせ)
サテライトAI会議音声・会議録音から文字起こしして要約
・PDFファイルも作成可能
◯(無料プラン・トライアルあり)
Notta会議音声・動画録音を文字起こしして要約◯(月120分のフリープラン)
NoteGPT(YouTube Video Summarizer)YouTube動画URLを貼るだけで字幕を取得して要約◯(基本無料)
EightifyYouTube動画タイムスタンプ付きの要約とチャプター生成△(トライアルあり)
ScreenApp Transcript Summarizer音声・動画・動画・音声から要点を抽出
・タイムスタンプ付きのサマリー作成
◯(無料プランあり)
SciSummary論文・学術記事・論文や学術記事を要約
・図表の理解も可能
△(無料βあり)
Third AI Contact Center Solution(Five9)通話ログ・通話ログからリアルタイムで要約
・チャットの応答手順を自動生成
×(企業向け有料)

ここで紹介するツールを、ChatGPTを活用した要約の効率化に取り入れてみてください。

ログミーツ powered by GPT‑3/‑4

ChatGPT搭載の要約ツール11種(ログミーツ powered by GPT-3/-4)
項目内容
要約対象会議音声
要約機能会議録音を文字起こしして要約・分析・翻訳
無料利用×(トライアルあり)

ログミーツは、AI自動文字起こし機能により会議内容を迅速かつ正確に要約できるクラウドサービスです。専用のモバイル端末やWindowsアプリを使用し、オンライン・オフライン問わず、すべての会話を漏れなく記録します。

主に以下のような機能があります。

  • ZoomやTeams、WebEx、Google Meetなどオンライン会議の音声を設定不要で即座に自動文字起こし
  • モバイル端末を用いて対面会議や商談の会話もボタン一つで簡単に記録
  • YouTubeやウェビナーなど、オンライン教育の音声もクリアに文字化
  • 採用面接や社内面談でのやりとりを一元管理し、セクハラ・パワハラ対策にも対応

音声データとテキストはクラウド上に保存され、修正が必要な場合も簡単に対応可能です。

ログミーツはISMS(ISO27001)やプライバシーマークなど、複数のセキュリティ認証を取得しているため、機密情報も安全に管理できます。

「議事録作成の工数を削減したい」「重要な会議内容を正確に残したい」担当者には非常に有効なツールです。

>ログミーツの公式サイトはこちらから

YOMEL

ChatGPT搭載の要約ツール11種(YOMEL)
項目内容
要約対象会議音声
要約機能音声から要約と議事録を作成
無料利用△(トライアルあり)

YOMELは、会議の終了後にわずかワンクリックで自動議事録作成が完了するAI議事録ツールです。会議中の発言を正確にテキスト化し、自動的に要約を生成してくれます。

面倒な議事録作業を大幅に軽減し、効率的な業務推進を支援するのが特徴です。主に以下のような場面で便利に活用できます。

  • 役員会議や重要な社内会議の議事録作成負担を半減
  • 商談や顧客とのヒアリングでの聞き逃しを防止
  • 社内定例会議の内容を自動要約し、共有を簡単に実施
  • 採用やキャリア面談の要点を的確に抽出し、議事録作成時間を大幅に短縮

要点の自動抽出や要約結果のURL共有機能などが搭載されており、議事録作成の時間を最小限に抑えます。

手間をかけずに情報共有ができるため、多忙なビジネスシーンで議事録に関する負担を抱えている方におすすめです。

>YOMELの公式サイトはこちらから

AI議事録取れる君

ChatGPT搭載の要約ツール11種(AI議事録取れる君)
項目内容
要約対象会議音声
要約機能自動文字起こしと箇条書きでの要約
無料利用◯(7日間トライアル)

AI議事録取れる君は、リアルタイムの音声認識技術を活用して議事録を効率的に作成するAIツールです。

会議やオンラインミーティングの発言を即座にテキスト化し、終了後には小見出し付きで箇条書きの要約を自動生成します。

主に、以下のような機能があります。

  • Zoom、Microsoft Teams、Google Meetと連携して自動文字起こしが可能
  • 音声ファイルや動画ファイルからの文字起こし・議事録作成に対応
  • 専門用語や固有名詞の単語登録により認識精度を向上
  • 最大16言語への翻訳機能を搭載
  • チームでの議事録共有・共同編集に対応

作成された議事録はURLによる共有や、ワード・CSV・マークダウン形式でダウンロードできます。会議後のメール自動送信機能もあり、効率的かつ簡単に議事録の作業時間を削減可能です。

短時間で正確な議事録を作成したい企業担当者に最適なツールです。

>AI議事録取れる君の公式サイトはこちらから

CalqTalk

ChatGPT搭載の要約ツール11種(CalqTalk)
項目内容
要約対象会議音声
要約機能・リアルタイム文字起こし
・即時要約のほか、目次やToDoも抽出
無料利用△(要問い合わせ)

CalqTalkは、音声データをアップロードするだけで簡単に利用できる革新的なAI議事録ツールです。ミーティングツールに依存せず、ドラッグ&ドロップだけでリアルタイムの文字起こしを行います。

高精度な音声認識により、議論の内容を瞬時に文字化し、即座に要約・目次作成、そして次のアクション(ToDo)を自動で抽出してくれるのが特徴です。

具体的には、以下のメリットがあります。

  • リアルタイムで議事録を生成し、即時に参加者間で共有可能
  • 発言内容を高精度で要約し、議論の流れをスムーズに把握可能
  • 次に行うべきタスクを明確にし、ToDo管理を効率化
  • 目次機能により、議事録内の重要ポイントを簡単に検索・確認可能

面倒な議事録作成や、ミーティング後のフォローアップを自動化したい方にはとくにおすすめのツールです。作業負担を軽減し、議論に集中できる環境を構築できます。

>CalqTalkの公式サイトはこちらから

サテライトAI

ChatGPT搭載の要約ツール11種(サテライトAI)
項目内容
要約対象会議音声
要約機能・会議録音から文字起こしして要約
・PDFファイルも作成可能
無料利用◯(無料プラン・トライアルあり)

サテライトAIは、Google Meet・Teams・Zoomなどのテレビ会議と連携し、録音された会議音声をテキストに自動変換、要約してくれる議事録作成AIツールです。

ChromeブラウザまたはEdgeブラウザに拡張機能をインストールするだけで、簡単に導入が完了します。

主な特徴は、次のとおりです。

  • 会議音声をリアルタイムで文字起こしし、話者判定も可能
  • 文字起こしデータを自動で要約し、議事録を作成
  • 作成した議事録はテキストコピーやPDF形式でダウンロード可能
  • セキュリティが高く、AIに入力した情報が外部へ漏えいするリスクを防止
  • 管理者機能により、使用ユーザーの制限や利用ログの保存が可能

議事録作成の時間を大幅に短縮し、安全かつ手軽に利用したい企業におすすめのツールです。

>サテライトAIの公式サイトはこちらから

Notta

ChatGPT搭載の要約ツール11種(Notta)
項目内容
要約対象会議音声・動画
要約機能録音を文字起こしして要約
無料利用◯(月120分のフリープラン)

Nottaは、会議音声や動画の録音データを自動的に文字起こしし、重要なポイントをAIが抽出・要約してくれる議事録サービスです。インタビューや商談、セミナーなど、さまざまな場面で手軽に利用できます。

とくに、以下の機能が注目されています。

  • 録音した音声を迅速に文字化し、AIが自動で要約を生成
  • キーワード検索で、議論や会話内容を簡単に確認
  • 58言語に対応した翻訳機能でグローバルなビジネス展開をサポート
  • GoogleやOutlookのカレンダーと連携可能で、スケジュール管理と文字起こしを効率化

さらに、シンプルで直感的な操作性と、高度なセキュリティ体制で多くのユーザーから支持を得ています。議事録作成にかかる手間を削減したい個人や、企業に最適なツールです。

>Nottaの公式サイトはこちらから

NoteGPT(YouTube Video Summarizer)

ChatGPT搭載の要約ツール11種(NoteGPT(YouTube Video Summarizer))
項目内容
要約対象YouTube動画
要約機能URLを貼るだけで字幕を取得して要約
無料利用◯(基本無料)

NoteGPTは、YouTube動画の内容を素早く簡単に要約できるAI搭載のオンラインツールです。動画のURLを入力するだけで、字幕から要点を自動で抽出・要約します。

主に、以下のような用途で活用されています。

  • 学習用の講義動画やチュートリアルを効率よくまとめる
  • 業界の最新情報やトレンドを迅速にキャッチ
  • 研究や調査において、大量の動画資料を効率的に整理・把握

ユーザー登録なしで利用可能であり、プロフェッショナル・研究者・学生を問わず幅広く役立つ機能が提供されています。長時間の動画視聴にかける時間を、可能な限り短縮したい方に最適なサービスです。

>NoteGPTの公式サイトはこちらから

Eightify

ChatGPT搭載の要約ツール11種(Eightify)
項目内容
要約対象YouTube動画
要約機能タイムスタンプ付きの要約とチャプター生成
無料利用△(トライアルあり)

Eightifyは、YouTube動画の内容をAI技術で素早く要約し、タイムスタンプ付きの要約やチャプター生成まで可能なツールです。長尺動画の視聴時間を節約し、重要なポイントやアイデアを効率的に把握できます。

主な機能として、以下が挙げられます。

  • 動画の要点をタイムスタンプ付きで抽出し、特定の話題にすぐにジャンプ可能
  • YouTube字幕よりも精度が高いテキスト変換機能を搭載
  • トップコメントの概要も表示され、動画の評判や注目ポイントを素早く確認
  • 多言語(40言語以上)に対応した要約と翻訳機能を提供
  • 要約を簡単に共有可能な形式に変換

さらに、直感的なインターフェースと精度の高い要約により、多くのユーザーから支持されています。効率よく動画コンテンツを活用したい方に最適です。

>Eightifyの公式サイトはこちらから

ScreenApp Transcript Summarizer

ChatGPT搭載の要約ツール11種(ScreenApp Transcript Summarizer)
項目内容
要約対象音声・動画
要約機能・動画・音声から要点を抽出
・タイムスタンプ付きのサマリー作成
無料利用◯(無料プランあり)

ScreenApp Transcript Summarizerは、音声や動画のトランスクリプトを自動で分析し、要点を瞬時に抽出できます。さらに、タイムスタンプ付きの明確なまとめを提供するAI搭載の要約ツールです。

以下のような特徴があります。

  • 動画および音声ファイルのアップロードや録画が可能で、AIが自動的に文字起こし
  • AIが重要な要点を素早く抽出し、タイムスタンプ付きでまとめを作成
  • 自然言語クエリで録画内容に質問を行い、関連するセクションを簡単に見つけ出す
  • 作成された要約をクリック1つで簡単に共有し、共同作業を促進
  • 多言語対応で、翻訳や要約を40言語以上で利用可能

会議やウェビナー、オンライン講義などの長時間コンテンツを効率的に整理・理解したいユーザーにとって、時間節約と知識定着に役立つ強力なツールです。

>ScreenApp Transcript Summarizerはこちらから

SciSummary

ChatGPT搭載の要約ツール11種(SciSummary)
項目内容
要約対象論文・学術記事
要約機能・論文や学術記事を要約
・図表の理解も可能
無料利用△(無料βあり)

SciSummaryは、最先端のAI技術を駆使して科学論文や学術記事を迅速に要約するツールです。

文章を要約するだけでなく、図表の解釈やQ&Aにも対応し、複雑な学術情報を簡単に理解できるように設計されています。

特長としては、次の点があります。

  • 論文や学術記事を瞬時にAIが要約し、要点を明確に把握可能
  • 図表の解釈にも対応しており、難解なグラフやデータをわかりやすく解説
  • 質問機能を使って、論文内容に関する疑問をAIに直接問いかけ可能
  • 博士号取得者チームによるAIモデルのトレーニングが行われており、精度と信頼性が非常に高い
  • 研究者・学生・教員を含む幅広い層に利用されている

論文や学術文献の読み込みや文献レビューを効率化したい方にとって、強力なサポートツールとなります。

>SciSummaryはこちらから

Third AI Contact Center Solution(Five9)

ChatGPT搭載の要約ツール11種(Third AI Contact Center Solution(Five9))
項目内容
要約対象通話ログ
要約機能・通話ログからリアルタイムで要約
・チャットの応答手順を自動生成
無料利用×(企業向け有料)

Five9が提供するThird AI Contact Center Solutionは、通話ログをリアルタイムで要約し、顧客対応の質を向上させるための企業向けサービスです。主に以下の特徴があります。

  • 通話の内容をリアルタイムでAIが要約し、エージェントが素早く要点を把握できるようにサポート
  • 柔軟な自動化により、カスタマーエクスペリエンス(CX)をパーソナライズして提供
  • 高度なAI技術により顧客とのやりとりを分析し、重要な情報やアクションアイテムを自動的に抽出
  • 信頼性の高いプラットフォームであり、99.999%の稼働率を実現
  • 多様なAPIを備えており、他のシステムとの容易な統合が可能

コンタクトセンターの業務効率化や顧客満足度の向上を図りたい企業に最適なソリューションです。

>Five9はこちらから

ChatGPTで要約精度を高める4つのコツ

ChatGPTで高精度な要約結果を得るためには、以下のコツを押さえておきましょう。

ChatGPTで要約精度を高める4つのコツ(背景情報や前提条件を与える/要約するときの視点を指示する/出力形式を指定する/要約例を提示する)

それぞれのコツを明確に理解すると、思い通りの要約結果が効率的に得られ、業務のスピードが格段にアップします。

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背景情報や前提条件を与える

要約の精度向上には、前提条件や背景情報を明示的に示す必要があります。理由は、ChatGPTが入力内容のコンテキストにもとづいて要約の方向性を定めるためです。

たとえば、マーケティングレポートを要約するとき「営業会議向けの資料」や「顧客へのプレゼン資料」など背景を具体的に指定すると、より的確な要約が得られます。

背景や条件を丁寧に指定すればChatGPTの出力が適切に絞り込まれ、必要なポイントを逃さず業務に役立つ情報を素早く得られます。

要約するときの視点を指示する

要約の際には、どの視点でまとめてほしいかを明示します。ChatGPTは視点を明示すると、情報の取捨選択を的確に行え、出力精度が大きく向上するためです。

以下のように範囲を絞って入力すると、視点に応じて適切に情報が整理されます。

  • 初心者向け
  • 経営者目線
  • 技術者向け

視点の指定により目的に合致した情報を確実に抽出できるため、報告書やプレゼン資料作成時の作業負担が軽減されます。

出力形式を指定する

ChatGPTに要約を依頼する際は、出力形式を事前に明確化してください。出力形式が指定されていないと予想外の形式で要約され、再編集の手間が増えるためです。

「箇条書き」「段落」「表形式」などの形式を明示すると、整理された見やすいレイアウトで要約を得られます。

求める形式に最初から仕上げると資料作成における編集作業が最小限になり、効率的に業務を進められます。

要約例を提示する

事前に理想的な要約例を一つ提示すると、ChatGPTは出力の基準を正確に把握できます。要約例がChatGPTにとって基準となれば学習効果が生まれ、要望に近い要約が再現されるためです。

たとえば、社内報告書の要約依頼時に過去の理想的な要約例を添えると、同様のスタイルで要約が出力されます。

具体的なサンプルの提供により毎回の調整時間が短縮され、業務効率が大きく改善されるでしょう。

ChatGPTで要約する際の注意点4つ

ChatGPTを業務で活用して要約を行う場合、以下の注意点を意識してください。

ChatGPTで要約する際の注意点4つ(文字数やファイル容量の上限に注意するハルシネーションやバイアスをチェックする著作権に配慮する情報漏えいのリスクに対策する)

それぞれの項目を理解し、安全かつ適切にChatGPTを利用できるようになります。

文字数やファイル容量の上限に注意する

ChatGPTには、一度に処理できる文字数(トークン数)の上限があります。上限を超えた場合、正確な要約が得られないか、一部の情報しか出力されないでしょう。

非常に長い報告書や論文を要約する際は、内容を分割して複数回に分けて入力すると確実です。

分割入力によりすべての情報を正確に把握でき、適切な要約をスムーズに得られます。

ハルシネーションやバイアスをチェックする

ChatGPTの要約には、ハルシネーション(事実に基づかない情報)やバイアス(偏見)が生じる可能性もあります。理由は、モデルが学習した膨大なデータに偏りがあるためです。

たとえば、統計データや事実情報を要約する際は、出力結果に誤った情報が含まれていないか注意深く確認しましょう。

正確性のチェックを徹底すれば、事実誤認によるトラブルを防ぎつつ、安心して業務に導入できます。

著作権に配慮する

ChatGPTで書籍や論文など第三者の著作物を要約する場合、著作権に関する注意が必要です。第三者が作成した著作物を許可なくChatGPTに入力し、加工・利用すると著作権法に抵触するおそれがあるためです。

外部文献の要約を行う際は、自社で所有権を有するもの、または利用許諾があるもののみを対象としましょう。

法的リスクを回避し、コンプライアンスを遵守した業務活動につながります。

情報漏えいのリスクに対策する

ChatGPT利用時には、情報漏えいリスクへの対策が重要です。顧客情報や営業資料など機密性の高いデータを入力すると、第三者に漏れるおそれがあるためです。

たとえば、企業の内部情報を入力する際は事前に機密レベルを確認し、必要に応じて匿名化や加工処理を行いましょう。

十分なリスク管理により情報漏えいの事故を防ぎ、企業活動の安全性を向上させられます。

ChatGPTの要約機能を活用して業務効率を向上させよう

ChatGPTによる要約は、ただ文章を短縮するだけの機能ではありません。正しいプロンプトや適切なツールを使えば、長文ドキュメントや複雑なコンテンツを短時間で正確に理解できるようになります。

人手でまとめていた業務レポートや会議の議事録、さらには学術論文の要約まで、自動化によって大幅な業務効率アップが可能です。

重要なポイントを正確に抽出し、AIを安全に運用するスキルがあれば、日々の業務の負担が軽減されます。

ChatGPTの要約機能をどのように活かすかが、業務効率や生産性向上の方向性を決定づけるでしょう。

弊社SHIFT AIでは、ChatGPTの活用方法を学んでキャリアアップする方法や、効率よく副業の始めて収入を得るまでのロードマップを解説するセミナーを開催しています。

また、参加者限定で、「ChatGPTの教科書」や「ChatGPTプロンプト175選」、「ワンランク上のChatGPT活用法」など全12個の資料を無料で配布しています。

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記事を書いた人

木村竜太朗

Webライターの木村竜太朗です。
2017年よりライター活動を開始し、現在はプレイヤーとしてライティングをしながら、AIライティング領域における講師業も行っております。