question
SHIFT AIの会員サイトの登録メールが届かない場合の対処法は?
answer
SHIFT AIの登録メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
見つからない場合はドメイン許可設定(info@my.shift-ai.co.jp)を行い、GmailやYahooメールなど受信が安定したアドレスでの再登録もお試しください。
メールが届かない主な原因と対処法
SHIFT AIからのメールが届かない場合は、以下の手順を順番にお試しください。
- 手順1:迷惑メールフォルダを確認
- 手順2:ドメイン許可設定を行う
- 手順3:メールアドレスを確認
- 手順4:別のメールアドレスで再登録
手順1:迷惑メールフォルダを確認
メールサービスの迷惑メールフォルダ(またはスパムフォルダ)にSHIFT AIからのメールが振り分けられていることがあります。
迷惑メールフォルダを開いて「SHIFT AI」で検索してみてください。
手順2:ドメイン許可設定を行う
info@my.shift-ai.co.jp からのメールが受信できるよう、ご利用のメールサービスでドメイン許可設定を行ってください。
手順3:メールアドレスを確認
ご登録時に入力されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
全角/半角の違いやスペルミスが原因でメールが届かないケースがあります。
手順4:別のメールアドレスで再登録
一部のメールドメインでは受信制限がかかっている可能性があります。
GmailやYahooメールなど受信が安定しているアドレスでの再登録もお試しください。
上記をすべてお試しいただいても届かない場合
上記の対処法をすべてお試しいただいてもメールが届かない場合は、会員限定LINEのお問い合わせフォームよりサポートチームにご連絡ください。
お問い合わせの際は、ご登録のお名前とメールアドレスをお知らせいただくとスムーズです。