SHIFT AIって途中で解約できる？

SHIFT AIの月払い・年払いプランでは年間契約を基本とし、途中解約には原則として中途解約手数料が発生します。
ただし、当社の故意・重過失や会員様の重大な事由がある場合は手数料なしで解約可能です。
年払い・生涯保証プランは入会8日以内の全額返金保証もあります。

途中解約の基本ルール

SHIFT AIの月払いプラン・年払いプランは、いずれも1年間の契約で自動更新です。
途中解約の基本ルールと、解約手数料が免除される条件を以下にまとめます。

契約期間と中途解約手数料

月払い・年払いプランとも、契約期間は1年間です。
1年間の契約満了後は自動的に次の1年間の契約に更新されます。
契約期間中に途中解約される場合は、所定の中途解約手数料をお支払いいただく必要があります。
具体的な手数料の金額や計算方法については、利用規約の第14条をご確認ください。

手数料なしで解約できる場合

以下の場合は、例外的に中途解約手数料なしで途中解約が可能です。

• 当社の故意又は重過失により本サービスの提供が継続できなくなった場合
• 会員様に重大かつやむを得ない事由が生じた場合（重大な疾病・負傷、災害による住居喪失、経済状況の著しい悪化による生活保護受給又は債務整理）

該当する場合は、会員限定LINEのお問い合わせフォームよりご相談ください。

生涯保証プランの解約条件

生涯保証プランは、契約成立時に生涯学習利用権が一括付与されるものです。以下の場合に限り解約が可能です。

• 契約成立から8日以内の無条件解約
• 当社の債務不履行により解除権が生じた場合
• 会員様に重大かつやむを得ない事由が生じた場合（上記と同じ条件）

全額返金保証

年払いプラン・生涯保証プランでは、入会日を1日目として8日以内にご連絡いただいた場合に限り、全額返金対応が可能です。
（例：4月1日に入会した場合、4月8日までが返金保証期間です）
月払いプランは対象外となります。

契約満了時の解約（手数料なし）

契約期間満了後の自動更新を希望されない場合は、退会を希望する日の1か月前までに解約申請フォームより申請いただければ、手数料なしで退会いただけます。
（例：5月31日に退会希望の場合、4月30日までに申請が必要です）

解約申請の具体的な手順については「SHIFT AIの退会手続き方法は？」で、申請フォームの入力項目・手続き完了までの流れを詳しくご説明しています。

解約に関するお問い合わせ

途中解約や中途解約手数料に関するご質問は、会員限定LINEのお問い合わせフォームより承っております。